現在までで、すでにステップメールの配信が終わっているユーザーを別のシナリオへ入れたい場合は、手動で新しいシナリオに入れなければならないのでしょうか? 更新日:2025年3月6日 公開日:2016年10月21日 機能解説ユーザー管理関連 現在までで、すでにステップメールの配信が終わっているユーザーを別シナリオに移行したいです。どのように設定すれば良いでしょうか? 既にステップメールの配信が終わっているユーザーを別シナリオへ移行したい場合は、次の2つの方法 […] 続きを読む
登録されたユーザー情報はどこから確認できますか? 更新日:2025年12月9日 公開日:2016年10月19日 機能解説ユーザー管理関連 メルマガシナリオやアンケート用シナリオに登録されたユーザーについて、登録フォームで入力された内容はどこから確認することができますか? 登録フォームでユーザーが入力・選択した内容は、下記いずれかの方法で確認することができま […] 続きを読む
ユーザーにメールアドレスの変更フォームを教えるにはどうしたらいいですか? 更新日:2024年4月16日 公開日:2016年10月19日 機能解説メール関連ユーザー管理関連 他の人のメルマガを見ていたら、 メールアドレス変更フォームがありました。 これは、どのようにして作成するのでしょうか? メールアドレス変更フォームですが、 MyASPの標準機能に備わっております。 メール作成画面で、右側 […] 続きを読む
ユーザーCSV一括登録をしたのですが、ステップメールが送られない場合は、どうすればいいですか? 更新日:2026年3月26日 公開日:2016年10月13日 使い方メール関連ユーザー管理関連 CSV一括登録機能を利用してユーザーを登録した際に、「本登録完了時」や「本登録中」タブに設定したステップメールが配信されませんでした。どうすればステップメールを配信予約することができますか? CSV一括登録でユーザーを登 […] 続きを読む
シナリオに登録してある設定をバックアップする方法 更新日:2024年6月11日 公開日:2016年10月13日 機能解説メール関連シナリオ管理関連ユーザー管理関連登録フォーム関連 MyASPでは、一括バックアップの機能はありません。そのため、CSVファイルへの出力の機能を利用して、各データ個別にバックアップをとってください。 <<バックアップの際のチェックリスト>> ・ステップメール・・・TXTフ […] 続きを読む
ユーザー登録後、勝手に配信解除されることがあります。どうしてでしょうか? 更新日:2025年8月29日 公開日:2016年7月2日 トラブルシューティングユーザー管理関連 ユーザー登録した後、何もしてなくても配信解除されることがあります。登録し直しても、しばらくすると同じく配信解除されることがあるようです。何か考えられる原因はありますか? ユーザーが意図せず配信解除された場合、下記のような […] 続きを読む
過去に別のシナリオで登録した名前が他のシナリオで残るのですがなぜでしょうか? 更新日:2025年2月5日 公開日:2016年2月24日 使い方ユーザー管理関連登録フォーム関連 過去に別のシナリオで登録した名前が他のシナリオで残るのですがなぜでしょうか? MyASPでは、同じメールアドレスで複数の登録がある場合、氏名の情報はシナリオを跨いで共有されます。 そのため、過去に別のシナリオで登録した名 […] 続きを読む
MyASPのCSVはどの文字コードに対応していますか? 更新日:2025年8月12日 公開日:2016年2月24日 使い方ユーザー管理関連 CSV一括登録でアップロードしたところ文字化けしてしまいました。MyASPのCSVはどの文字コードに対応していますか? CSVユーザー一括登録したときに文字化けする場合、アップロードしたCSVファイルの文字コードが、 以 […] 続きを読む
フォームの姓+名の入力欄を、フルネームの名前1つに統一したいのですが、どうすればよいでしょうか 更新日:2025年2月20日 公開日:2016年2月24日 使い方ユーザー管理関連 フォームの姓+名の入力欄を、 フルネームの名前1つに統一したいのですが、 どうすればよいでしょうか? 登録項目設定から 「氏名(フルネーム)」登録用の項目を設定することで、 姓名を1つの項目で管理することができます。 登 […] 続きを読む
エラー判定されたアドレスを復帰させるには? 更新日:2024年12月24日 公開日:2015年11月14日 機能解説ユーザー管理関連 キャリアメールのアドレスで登録したものがエラーになっていたため、Gmailのアドレスに変更しましたが、状態がエラーのまま配信されません。エラー状態から復活させるためには、どのようにすればよろしいでしょうか。 「エラー」と […] 続きを読む