支払方法によってメールに表示する内容を分けることはできますか？

1つのメール内で、ユーザーが選択したお支払方法によって表示する内容（案内する内容）を分けることはできますか？

はい、可能です。

販売設定画面で支払方法ごとに「支払方法別案内文」を設定し、メール本文に「%payment_method_message%」の置き換え文字を挿入することで、ユーザーが選択した支払方法に応じて、メールに表示する内容を切り替えることができます。

例えば、1つのメール内で銀行振込を選択した方には振込先情報を、クレジットカード決済を選択した方には決済リンクやクレジットカード情報変更URLを表示することができます。

設定方法

本マニュアルでは、有料商品シナリオの「月毎通知」タブのステップメールで、

• 銀行振込（年払い）
• クレジットカード決済

のお支払方法によって、異なる内容を表示する方法を例に説明します。

販売設定

１．シナリオ管理メニュー　＞　販売設定　をクリックします。

２．各支払方法の「支払方法別案内文」欄に、メール本文に差し込みたい内容をそれぞれ入力します。

３．設定内容に問題がないことを確認し、ページ下部の「変更する」ボタンをクリックして設定内容を保存します。

ステップメールの設定

１．シナリオ管理メニュー　＞　自動返信・ステップ管理　をクリックします。

２．「支払方法別案内文」に設定した内容を差し込みたいステップメールの件名をクリックし、編集画面を開きます。

３．メール本文右側の

カテゴリ：一般置き換え文字
表示中のグループ：支払い情報

から、任意の箇所に「支払方法別案内文（%payment_method_message%）」の置き換え文字を挿入します。

参考：機能解説：置き換え文字

４．設定内容に問題がないことを確認し、ページ下部の「保存する」ボタンをクリックして設定内容を保存します。

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このように設定することで、支払方法ごとにステップメールを複数用意しなくても、1つのメールで支払方法によって表示する内容を分けることができます。

補足

表示される内容を確認したい場合

• プレビュー
• メール本文下の「テストメール送信」で配信したメール

では、「%payment_method_message%」の置き換え文字は「※※支払方法別案内文に変わります※※」に置き換わって表視され、表示内容は確認できません。

実際に「%payment_method_message%」がどのような内容で表示されるかを確認したい場合は、テストユーザーを登録し、実際に配信されたメールで確認してください。

参考：テストメールを送る方法を教えてください。
参考：置き換え文字を挿入して、自分にテストメールを送信したのですが、※※○○○○※※になってしまうのはどうしてですか？

支払方法によって配信するメールを送り分けたい場合

1つのステップメールで表示内容を切り替えるのではなく、支払方法によってステップメール自体を送り分けたい場合は、ステップメールを複数作成し「配信条件」を設定してください。

参考：「申込時（支払前）」の自動返信メールを、銀行振込のユーザーだけに送信するには？
参考：ステップメールで特定のユーザー（登録時にある項目の選択肢を選択した人だけ）にのみステップメールを送信する方法（条件付きステップメールの使い方）
参考：ステップメールの配信条件にある「＋条件」と「＋AND条件」の違いは？

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