現在までにフォームで集めた読者がいます。
これらの人たちに向けて、新しいキャンペーン案内用のステップメールを送りたいです。
登録した時間は各者バラバラですが、この新しいステップメールを１通目から全員に同じ時間に配信するにはどうすればいいでしょうか？
既存ユーザーに新しいキャンペーン用のステップメールを送りたい場合には、キャンペーン用の新規シナリオを別途用意してユーザーをCSV一括登録することで、登録日をそろえてステップメールを最初から送ることができます。
作業手順
１．MyASPトップ画面 ＞ シナリオ新規作成 より、キャンペーン用の新規シナリオを作成します。
２．手順１．で作成したキャンペーン用シナリオの シナリオ管理メニュー ＞ 自動返信・ステップ管理 を開き、「本登録中」タブにキャンペーン用のステップメールを用意します。
参考：ステップメールを配信してみよう
参考：機能解説：ステップメール
参考：ステップメールの「本登録完了時」タブと「本登録中」タブの違いを教えてください。
３．ユーザーが登録されている既存シナリオの シナリオ管理メニュー ＞ ユーザー一覧 の画面下部にある「CSV出力」ボタンをクリックして、ユーザー情報を出力します。
４．ダウンロードしたCSVファイルを編集し、「登録日」の列を削除します。
「登録日」の列がない状態でユーザーCSV一括登録を行うと、登録を行った時間がステップメールの配信基準時間になります。
５．手順１．で作成したキャンペーン用シナリオにて、 シナリオ管理メニュー ＞ ユーザーCSV一括登録 の
- 同時にステップメール（「本登録中」ステップメール）を登録する
にチェックを入れ、「ファイルを選択する」からCSVファイルを選択してアップロードします。
参考：画面説明：ユーザーCSV一括登録
参考：機能解説：ユーザーCSV一括登録
よくある質問
既存のシナリオでユーザーの登録日をそろえることはできますか？
既存のシナリオ内で、ユーザーの登録日をそろえてステップメールを最初から配信したい場合には、一度ユーザーを削除してからユーザーCSV一括登録をし直すことで、登録日をそろえてステップメールを最初から送ることができます。
その場合は、ユーザー情報をCSV出力してから、ユーザー一覧画面で全ユーザーを選択し、「選択したユーザーを削除する」をクリックしてユーザー情報を削除してください。
参考：読者のアドレスを一括配信解除、または、一括削除するには
ユーザーを削除すると、該当ユーザーへのメール配信履歴も削除されます。
また、原則、一度削除したユーザー情報は後から復元することができません。
削除を行う際は必ずバックアップを取得してから行ってください。
ユーザーを削除したら、新規シナリオに登録する場合と同様に「登録日」の列を削除したCSVファイルをアップロードすることで、ユーザーの登録日をそろえて登録し直すことができます。
ステップメールの配信基準時間を上書きすることはできますか？
ユーザーCSV一括登録には、ユーザー情報を上書きする機能がありますが、ステップメールの配信基準時間については上書きすることができません。
ステップメールの配信基準時間を変更したい場合は、一度ユーザーを削除してから新規登録をし直してください。
参考：既にシナリオに登録されているユーザーのユーザー情報を一括で上書きすることはできますか？