イベント・ウェビナーを利用した際に、登録フォームを開くと
「公開停止中:大変恐れ入りますが、現在はお申し込みを受け付けておりません」
というメッセージが表示されてお申込みすることができません。なぜでしょうか?
「公開停止中:大変恐れ入りますが、現在はお申し込みを受け付けておりません」のメッセージは、
シナリオ管理メニュー > イベント・ウェビナー
の「開催日」や「開催時間」などの設定により、申込める開催日(イベント)がない状態で登録フォームにアクセスした際に表示されます。
よくある原因
例えば、
登録フォームアクセス日時:2024年6月10日 10時00分
開催日:2024年6月20日 17時00分
開催期間:2024年5月1日 00時00分 ~ 2024年6月1日 00時00分
上記のように設定されている場合、
・開催期間にイベント開催日が含まれていない
・開催期間の終了日時が登録フォームアクセス日時よりも過去の日時となっている
という状態となり、登録フォームアクセス時はイベントの開催期間外で申込める開催日(イベント)がないため、「公開停止中:大変恐れ入りますが、現在はお申し込みを受け付けておりません」と表示され、お申込みすることができなくなります。
解決方法
イベント・ウェビナー機能を利用したい場合
開催期間は開催日が含まれるように設定してください。
また、開催期間の終了日時は現在よりも未来の日時となるように設定してください。
例えば、
登録フォームアクセス日時:2024年6月10日 10時00分
開催日:2024年6月20日 17時00分
開催期間:2024年5月1日 00時00分 ~ 2024年6月21日 00時00分
上記のように設定を変更することで、
・開催期間にイベント開催日が含まれている
・開催期間の終了日時が登録フォームアクセス日時よりも未来の日時となっている
という状態となり、イベント開催期間内に登録フォームアクセスしているため、登録フォームに開催日が表示され、開催日を選択してお申込みができるようになります。
イベント・ウェビナー機能を利用したくない場合
イベント・ウェビナー設定を「使用しない」に切り替えてください。
「使用しない」に切替えることで登録フォームにイベント開催日は表示されなくなり、お申込みが出来るようになります。