Q. 商品Aの購入者と、商品Bの購入者にそれぞれメール配信をしたいのですが、
それぞれにメールを送ると、両方購入した人には２通届いてしまいます。
１通だけ届くように出来ますでしょうか？
いくつかのシナリオに重複した内容のメールを送る必要がある場合で
１人に１回だけ送るようにするには
下記の２つの方法のいずれかで対応できます。
１）メール配信時に配信条件を設定する
２）配信したいメールアドレスを１つに統合したシナリオを作る
それぞれの手順について説明します。
１）メール配信時に配信条件を設定する
1.該当するシナリオを選択します。
2.左側メニューのメール作成（一括配信）をクリックします。
3.追加シナリオをクリックします。
4.追加したいシナリオを選んでチェックを入れます。
5.「以下のアドレスに配信するメールを作成」
をクリックしてメールを作成します。
これでメールを作成されると該当のシナリオと
追加シナリオで選択したシナリオで重複している先には
1度しか送信されません。
２）配信したいメールアドレスを１つに統合したシナリオを作る
もう一つの方法は、
CSV出力とCSV一括登録を使って
１つの統合シナリオを作る方法です。
手順は
1.新しいシナリオを一つ作成します。
2.新しいシナリオの管理メニューから
「シナリオ設定」の「基本設定」をクリックして
「登録オプション」の
「１つのメールアドレスで重複登録を許可する」
のチェックボックスにチェックが外れていることを確認します。
3.他のそれぞれのシナリオのユーザー一覧から
「CSV出力」をクリックしてユーザーリストを出力します。
4.新しいシナリオに「CSV一括登録」から
他のシナリオから出力したユーザーリストを
アップロードします。
新しいシナリオには
重複したメールアドレスがありませんので
こちらから一括メール配信や
ステップメールでの配信を行えば
同じメールが何回も送信される
ということはなくなります。