シナリオAとシナリオBの登録者に同じ内容のメールを配信したいのですが、それぞれのシナリオに一括配信メールを送ると、両方購入した人には2通届いてしまいます。
1通だけ届くように出来ますか?

はい、可能です。

複数のシナリオに重複した内容の一括配信メールを送る場合、1人に1回だけ送るようにするには主に下記2種類の方法があります。

  • メール作成時に「追加シナリオ」を設定する
  • メールを配信したいユーザーを1シナリオに登録して配信専用シナリオを作る

本マニュアルでは、それぞれの手順について説明します。

メール作成時に「追加シナリオ」を設定する

1.シナリオAの シナリオ管理メニュー > メール作成(一括配信)をクリックします。

2.「配信先ユーザーの指定」画面で、「追加シナリオ」を開き、同じメールを配信したいシナリオを全て選択します。

3.画面上部の「別シナリオの同一メールアドレス」にて、「1通にまとめる」を選択します。

4.検索パネル下部の「絞り込み」ボタンをクリックして絞り込みを行った後、「以下のアドレスに配信するメールを作成」ボタンをクリックしてメールを作成します。

5.以降の手順は、通常の一括配信メール作成時と同じです。
詳細は、下記マニュアルをご覧ください。

参考:画面説明:メール作成(一括配信)
参考:一括配信メール(メルマガ)を配信してみよう

手順2.のように、「追加シナリオ」を選択して一括配信メールを作成することで、複数のシナリオに一括でメールを配信することができます。

また、「追加シナリオ」を設定している際に、手順3.のように「1通にまとめる」を選択することで、同一メールアドレスにて複数シナリオに登録されている場合でも、1通だけメールを配信することができます。

メールを配信したいユーザーを1シナリオに登録して配信専用シナリオを作る

1.MyASPトップ画面 > シナリオ新規作成 より、配信専用の新規シナリオを作成します。

参考:画面説明:シナリオ新規作成

2.一括配信メールを配信したい全てのシナリオの シナリオ管理メニュー > ユーザー一覧 にて、画面下部の「CSV出力」ボタンをクリックし、各シナリオのユーザーリストをCSV出力します。

参考:画面説明:ユーザー一覧

3.手順1.で作成した配信専用シナリオの シナリオ管理メニュー > ユーザーCSV一括登録 にて、手順2.で出力したユーザーリストをアップロードします。

ユーザーCSV一括登録の詳細は、機能解説:ユーザーCSV一括登録をご覧ください。

4.ユーザー登録が完了したら、手順1.で作成した配信専用シナリオにて一括配信メールを作成します。

一括配信メールは、1シナリオ内に重複登録がある場合、1メールアドレスに対し1通のみメールが配信されます。
そのため、配信専用シナリオからメールを配信することで、各ユーザーに1通のみ一括配信メールを配信することができます。

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