登録率を高めるため、最初は、ユーザーに登録してもらう項目を
メールアドレスだけにして、
その後、有料商品を販売する時などに氏名・住所・電話番号など、
他のデータを登録し、1メールアドレス=1顧客情報として、
1つのシナリオの中で組むことはできるでしょうか？
単独のシナリオだけでは、
２段階でユーザー情報取得することはできませんが、
２つのシナリオに使うことで、
登録フォームも２種類用意することができ、
２段階に分けて、ユーザー情報を取得することが可能です。
例えば、以下のように２つのシナリオを用意して、
以下の設定をしていくことになります。
・無料オファーシナリオ：商品を販促用セールスメールを送るためのシナリオ
・有料商品シナリオ：実際に販売するためのシナリオ
１：無料オファーシナリオの用意
「無料オファーシナリオ」で、
メールアドレスだけを登録するための登録フォームを用意します。
２：有料商品シナリオの用意
次に「有料商品シナリオ」では、氏名・住所・電話番号などの必要な情報を
追加で取得するための登録フォームを用意します。
３：無料オファーシナリオのメールで、有料商品シナリオの登録フォームURLを案内
「無料オファーシナリオ」側では、
商品を販促用セールスメールをステップメールで組んで置き、
そのメール本文の中に、
「有料商品シナリオ」の登録フォームのURLを記載しておきます。
これにより、
１段階目の登録には、メールアドレスだけで登録ができ、
セールスメールを読んで、商品購入に至った方に対しては、
氏名・住所・電話番号などの情報を記入しながら、
お申込みいただく、流れを作ることができます。
既に登録済みのメールアドレスを再入力が手間な場合は、
「有料商品シナリオ」の登録フォームのURLに
メールアドレスを付与したURLを用意することで、
最初から登録フォームに、メールアドレスが入力された状態にすることができます。
具体的な方法につきましては、下記のマニュアルをご参照ください。
読者のメールアドレスが最初からフォームに入っているようにする方法
４：商品を買ってくれた人（有料商品シナリオに登録した人）は、販促用シナリオ（無料オファーシナリオ）の配信解除をする（任意）
さらに、商品を買ってくれた人に対しては、
販促用メールをストップしたい場合は、
商品購入したタイミングで、
「無料オファーシナリオ」のステップメールの配信を停止することができます。
具体的な方法につきましては、下記のマニュアルをご参照ください。
有料商品購入者には、セールスメールを送らないようにするには？