過去に配信したLINEメッセージを再送することはできますか？

※この機能は「スタンダードプラン」以上をご契約の場合のみ利用できます

過去に配信したLINEメッセージはどこから再送できますか？

過去に配信した一括配信LINEメッセージやステップLINEメッセージは、LINEメッセージを複製したり、再度配信予約することで再送することができます。

１．MyASPトップ画面　＞　LINE連携管理メニュー　＞　メッセージ一覧　をクリックします。

２．再送したいLINEメッセージの「複製」ボタンをクリックします。

３．LINEメッセージ作成画面が表示されます。
配信先一覧には、配信元のLINEメッセージの配信対象者が表示されます。
配信先の変更が必要な場合は「配信先を変更する」をクリックします。
※配信先の変更が不要な場合は手順７へ進みます。

４．表示された注意メッセージの「Yes」をクリックします。

５．配信先の友だちの指定画面でLINEメッセージを配信したい友だちを指定し、「以下の友だちに配信するLINEメッセージを作成」をクリックします。

６．LINEメッセージ作成画面が表示され、配信先一覧が指定した友だちに変更された状態で表示されます。

７．設定内容を確認・編集し、ページ下部の「確認する」をクリックします。

８．確認画面で設定内容に問題がないことを確認し、「配信予約する」をクリックして配信予約します。

ステップLINEメッセージは、ステップLINEメッセージ作成・編集画面の

　既存ユーザーへの配信登録オプション　＞　既存ユーザーへの配信登録

を「編集前のLINEメッセージが送信済みのユーザーに編集後のLINEメッセージを再配信する」に設定して保存することで、該当する全ての友だちに再配信予約することができます。

※配信時期の設定によってはステップLINEメッセージが即時配信される可能性があります

参考：ステップメール編集時の「既存ユーザーへの配信登録オプション」の動作について教えてください
※ステップメールについて記載されたマニュアルとなりますが、基本的な仕様はステップLINEメッセージも同様となります

ステップLINEメッセージは、

　LINE連携管理メニュー　＞　友だちリスト　＞　LINEメッセージを再送したいユーザーの「（LINEメッセージ一覧）」　＞　「配信前ステップLINEメッセージ」タブ

にある「ステップLINEメッセージ追加画面を表示する」から、個別に複数まとめて配信予約（再送）することができます。

具体的な設定方法は下記マニュアルを確認してください。
参考：（一人の読者に対する）「ステップメールの追加登録」画面で、ステップメールを一括で登録できますか？
※ステップメールについて記載された内容となりますが、基本的な仕様はステップLINEメッセージも同様となります

個別トークやメール配信後に連動配信したLINEメッセージは、過去に配信したLINEメッセージを複製して再送することができません。

再送したいLINEメッセージがある場合は、

　LINE連携管理メニュー　＞　個別トーク

より、LINEメッセージを配信したい友だちを選択し、過去に配信したメッセージと同様の内容を配信してください。

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