テレコムクレジットで定期課金している場合で、決済失敗した場合は、マイスピーでは課金停止になり、購読も中止されますか? 更新日:2025年6月26日 公開日:2015年5月16日 使い方決済関連 テレコムクレジットで定期課金している場合で、継続課金のカード決済に失敗した場合は、マイスピーでは課金停止になり、購読も中止されますか? そして再課金が成功した場合は購読も課金も復活しますか? お客様のカードが何らかの理由 […] 続きを読む
マイスピーのスタンダードプランとマッハプランの違いは? 更新日:2025年4月25日 公開日:2015年5月1日 使い方スタンダードプラン以上 リニューアルにより、本マニュアルは下記ブログに統合されました。 詳細は以下の統合先マニュアルをご覧ください。 統合先:マイスピーのスタンダードプランとマッハプランの違いは? この記事は役に立ちましたか? 役に立った 役に […] 続きを読む
登録があった際の自動配信メール(サンキューメール)の内容を変更する方法を教えてください 更新日:2025年1月23日 公開日:2015年4月21日 使い方メール関連 登録フォームからメルマガ登録したときの自動返信メールの内容を変更したいです。どこから内容を変更することができますか? 登録フォーム等からユーザーが登録した際に自動返信されるステップメール(サンキューメール)は、シナリオを […] 続きを読む
ステップメール配信後に、別シナリオへユーザー移行する方法を教えてください。 更新日:2025年8月27日 公開日:2015年4月19日 使い方メール関連ユーザー管理関連 特定のステップメールが配信されたユーザーを別シナリオに移行することはできますか? 別シナリオへユーザーを移行し、メルマガ(一括配信メール)やステップメールを配信することはできますか? はい、ステップメールの 配信後に実 […] 続きを読む
CSV一括登録する際に、「姓名」の区別がないリストを登録したいのですが、氏名を1つのフィールドにまとめるにはどうすればよろしいでしょうか? 更新日:2025年2月20日 公開日:2015年4月14日 使い方ユーザー管理関連 ユーザーをCSV一括登録する際に「姓」「名」の区別がないリストを登録したいです。氏名を1つのフィールドにまとめるにはどうすればよろしいでしょうか? ユーザーをCSV一括登録する前に、 シナリオ管理メニュー > 登録項目 […] 続きを読む
ドメインをGoogle Workspace(旧G Suite)で管理しているのですが、SPF設定はどのようにすればよいでしょうか? 更新日:2025年7月17日 公開日:2015年4月8日 使い方到達率関連 Google Workspaceでドメインを取得してメールアドレスを作りました。SPF設定はどのようにおこなったら良いでしょうか。 DNSレコードを編集する必要がある「SPF」設定は、ドメインの取得・管理元のコントロール […] 続きを読む
ステップメール配信中に、別のフォーム(シナリオ)に登録したら、途中で配信を自動で停止させることは可能でしょうか? 更新日:2026年3月31日 公開日:2015年4月4日 使い方メール関連ユーザー管理関連 ステップメールで別シナリオの登録フォームを案内しています。 登録フォームから別シナリオに登録したユーザーは元シナリオのステップメールを停止し、登録していないユーザーは引き続きステップメールを配信することはできますか? は […] 続きを読む
CSV一括登録するときに、ステップメールを途中のステップから登録させるには? 更新日:2026年3月26日 公開日:2015年4月2日 使い方メール関連ユーザー管理関連 登録情報をアップデートするなどでCSVファイルを利用して一括登録する際、配信していたステップメールを途中から配信する方法はありますか? CSV一括登録時にステップメールを途中から登録したい場合には、主に下記2種類の方法が […] 続きを読む
【MyASPエラーアドレス通知】というメールが届くのですが、来ないようにできますか? 更新日:2024年8月14日 公開日:2015年3月25日 使い方到達率関連メール関連 【MyASPエラーアドレス通知】というメールが届きました。この通知メールが来ないように設定することはできますか? はい、「メール共通設定」画面にて通知メールが配信されないように設定することができます。 設定方法 1)My […] 続きを読む
iCloudのメールアドレスにメールが届かない場合 更新日:2024年10月4日 公開日:2015年3月25日 使い方到達率関連 iCloudのメールアドレス宛にメールが届きません。なにか対策できることはありますか? iCloud関連のメールアドレス(@icloud.com、@me.com、@mac.com など)は特に迷惑メール判定のフィルターが […] 続きを読む