登録フォームを非公開にしている場合や、申込上限数に達している場合に表示されるエラー画面について、タイトルやメッセージの内容を変更したいです。
エラー画面のタイトルやメッセージの内容を変更することはできますか?
はい、可能です。
登録フォームの各種エラー画面は、
シナリオ管理メニュー > フォームメッセージ管理
から、シナリオごとにタイトルやメッセージの内容を変更できます。
用途や状況に応じてユーザーに分かりやすい案内文を設定することで、離脱防止や問い合わせ削減に繋げることができます。
編集可能なエラー画面について
2026/01/13現在、編集できるエラー画面は以下のみです。
エラー画面の詳細は各マニュアルを参考にしてください。
今後のシステムアップデートにて、編集可能なエラー画面やエラーメッセージの拡張を予定しています。
設定方法
本マニュアルでは、登録フォームを非公開に設定している際に表示される「公開停止中」画面を編集する方法を例に説明します。
1.シナリオ管理メニュー > フォームメッセージ管理 をクリックします。
2.左メニューから、「非公開時画面」をクリックします。
※選択した画面によって手順3で表示されるタブが変わります
3.上部タブから、「公開停止画面」をクリックします。
4.タイトルやメッセージ部分をクリックし、内容を編集します。
HTMLタグを使用することで、文字サイズや色の装飾や、リンクの設定などができます。
※ HTMLタグを記載しなくても、改行タグ(<br>)は自動的に補完されます
記載例:
<span style="color:red;">赤字にしたい文章</span><a href="(遷移先URL)">表示したい文章</a>HTMLタグに関するご質問はサポート対象外となります。
HTMLタグで設定する場合は、ご自身でお調べのうえ対応してください。
5.編集欄の外側をクリックすると、設定した内容が反映されたプレビューに切り替わります。
6.再度タイトルやメッセージをクリックすると、HTMLタグが表示された編集画面が開きます。
7.設定内容に問題がなければ、「保存」ボタンをクリックして設定を保存します。
このように設定することで、エラー画面のタイトルやメッセージを変更することができます。
よくある質問
設定内容を別シナリオに引き継ぐことはできますか?
現状、すでに作成済みのシナリオへ設定内容を引き継ぐことはできません。
別シナリオにも設定内容を反映させたい場合は、適宜タイトルやメッセージの内容(HTMLタグ)をコピーして移行してください。
新規作成するシナリオに設定内容を引き継ぎたい場合は、既存シナリオの
シナリオ管理メニュー > シナリオの複製
にて、「登録フォームを複製する」にチェックを入れたうえでシナリオを複製(新規作成)してください。
参考:機能解説:シナリオの複製












