MyASPにログインするためのログインIDとパスワードを変更したいです。
どこから変更することができますか？
MyASPのログインIDはMyASPへログイン後、「個人設定」から変更できます。
またログインパスワードは、下記のいずれか方法で変更することができます。
- MyASPログイン後の上部の「アカウント」ボタン
- ログインページにある「パスワードを忘れた方はこちら」
目次
ログインIDの変更方法
１．MyASPトップ画面 ＞ 基本設定 ＞ 個人設定 をクリックします。
２．「メールアドレス（ログインID）」を変更して『更新する』をクリックします。
変更した「メールアドレス（ログインID）」のメールアドレスは、シナリオ新規作成時に「基本設定」の「差出人メールアドレス」及び「管理人メールアドレス」の初期値に利用されます。
パスワードの変更方法
MyASP管理画面から変更する方法
１．MyASPログイン後の画面の上部にある「アカウント」ボタンをクリックし、「パスワード変更」をクリックします。
２．パスワード変更画面にて、
- 現在のパスワード
- 新しいパスワード
- 新しいパスワード（確認用）
を入力し、「パスワード変更」ボタンをクリックすると、指定したパスワードに変更されます。
※パスワードは8文字以上で半角英数字と記号で設定してください。
※パスワードに半角英字（大文字/小文字）・半角数字・半角記号が全て含まれていると、パスワードの強度が高くなります。
ログインページから変更する方法
１．ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。
２．「パスワードの再設定」画面にて、現在のログイン用メールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックします。
※個人設定画面の「メールアドレス（ログインID）」に指定していたメールアドレスが、現在のログイン用メールアドレスです
３．入力したログイン用メールアドレス、または契約メールアドレス宛に配信された
件名：【MyASP（マイスピー）】パスワード再設定用メールのお知らせ
のメールを開き、パスワード再設定用のURLをクリックします。
４．表示されたパスワード再設定画面にて、新しいパスワードを入力して「パスワード再設定」ボタンをクリックすると、指定したパスワードに変更されます。
※パスワードは8文字以上で半角英数字と記号で設定してください。
※パスワードに半角英字（大文字/小文字）・半角数字・半角記号が全て含まれていると、パスワードの強度が高くなります。
パスワード再設定メールの注意事項
- セキュリティの観点により、パスワード再設定用URLの有効期限は１時間です。
有効期限を過ぎますとご利用いただくことはできません。 - すでにパスワード再設定済みのURLは再度ご利用いただくことはできません。
- パスワード再設定用URLにアクセスした際にエラーが発生する場合は、再度、MyASPのログインページの「パスワードをお忘れの方はこちら」よりお手続きください。
ログイン用メールアドレス（ログインID）が分からない場合
１．ログインページの「メールアドレスを忘れた方はこちら」をクリックします。
２．表示された画面にて、ご利用MyASPの注文IDを入力し、「送信」ボタンをクリックします。
※注文IDは、更新完了メールやマイページから確認することができます。
３．ご契約メールアドレス宛に配信された
件名：【MyASP（マイスピー）】ログイン用メールアドレスのお知らせ
のメールを開くと、ご利用MyASPのログイン用メールアドレス（ログインID）を確認することができます。
どうしてもログインできない場合
パスワードの再設定等を行ってもMyASPへログインすることが出来ない場合は、ログインページ下部にある「お問い合わせ」からサポートにお問い合わせください。
また、お問い合わせの際には併せて以下の情報をご記入ください。
・契約時のメールアドレス
・お支払い完了メールや更新メールに記載のある８桁のご注文ID
・お使いのMyASPのログインURL
