マイスピー管理者側で、手動で配信解除をするにはどうしたらいいでしょうか？
マイスピーの管理画面から、指定したユーザーを配信解除したい場合、以下の方法があります。
１つのシナリオから配信解除する方法
方法１．対象ユーザーの「ユーザー情報」タブの購読状態で解除する
シナリオ管理メニューから「ユーザー一覧」をクリックします。
配信解除したいユーザーの操作の欄にある「ユーザ情報」ボタンをクリックします。
「登録中シナリオ（購入商品）一覧」にある「購読状態」欄の
- 「⇒解除する」
- 「⇒解除する（連動設定あり）」
のいずれかのボタンをクリックすることで、配信解除することができます。
「解除する」と「解除する（連動設定あり）」の違いにつきましては、下記をご覧ください。
参考：「解除する」ボタンと「解除する（連動設定あり）」ボタンの違いは？
方法２．ユーザー一覧から配信解除する
シナリオ管理メニューから「ユーザー一覧」をクリックします。
配信解除したいユーザーにチェックを入れます。
複数いる場合は配信解除したいユーザー全てにチェックを入れます。
上部の一括操作メニューから、「購読状態変更▼」をクリックします。
- 「解除済みにする（このシナリオのみ）」
- 「解除済みにする（解除設定したシナリオを含む）」
のいずれかをクリックすることで、配信解除することができます。
「解除する」と「解除する（連動設定あり）」の違いにつきましては、下記をご覧ください。
参考：「解除する」ボタンと「解除する（連動設定あり）」ボタンの違いは？
※
配信解除する際にクリックするリンクは、それぞれ、上記のマニュアルの
・「解除する」＝「解除済みにする（このシナリオのみ）」
・「解除する（連動設定あり）」＝「解除済みにする（解除設定したシナリオを含む）」
と同様の動きになります。
全シナリオから配信解除する方法
左メニューの「ユーザー（読者）管理」＞「一括解除フォーム」をクリックします。
メルマガ一括解除フォームの「解除メールアドレス」に対象のメールアドレスを入力し、「次へ」ボタンをクリックして配信解除します。
「今後すでての配信を受信しない」にチェックを入れておくことで、入力したメールアドレスを配信解除すると同時に該当サーバーのブラックリスト（登録禁止アドレス）にも登録されます。
よくある質問
手動で配信解除をした場合、「配信解除時」のステップメールは読者（ユーザー）に送られるでしょうか？
いいえ、送られません。
配信解除時のステップメールは「%cancelurl%」などの配信解除リンクから配信解除された場合のみ、配信されるステップメールになります。
代理で配信解除をする際にも「配信解除時ステップメール」を送りたい場合は、
シナリオ管理メニュー ＞ 解除ページの表示
から、該当のメールアドレスを入力して解除を行うことで送ることができます。