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「トラブルシューティング」の記事一覧

ステップメールの配信時期の設定で「前のメールから○日後」が表示されないのですが?

質問ステップメールの「配信スケジュール > 配信時期」の指定で、「登録日から○日後」のほかに「前のメールから○日後」という指定ができると伺いましたが、ステップメールを新規追加し、「配信時期」のところをみても「前のメールか […]

ステップメールを組んでいるのですが、同じメールが毎日配信されてしまいます。なぜでしょうか?

ステップメールを組んでいるのですが、同じメールが毎日配信されてしまいます。 なぜでしょうか? 原因として考えられるのは『ループ配信』か『ループ登録』 ステップメールが繰り返し送信される場合、 ステップメールや会員サイト記 […]

外部サイトに埋め込んだ登録フォームで申込時にエラーが発生する原因はなんですか?

「登録フォームタグの発行」で取得したタグを利用して、LPにMyASPの登録フォームを埋め込んで設置しています。ユーザーがLPに設置した登録フォームから登録しようとしたら登録できないと言われたのですが、何が原因でしょうか? […]

ステップメールを再編集すると、「既存ユーザーへの配信登録オプション」で選択したものが元に戻ってしまうのですが大丈夫でしょうか?

はい、問題ありません。 ステップメール作成・編集画面の「既存ユーザーへの配信登録オプション」で設定した内容は保持されませんが、保存時に設定した内容で動作するため初期状態に戻っても問題ありません。 既存ユーザーへの配信登録 […]