ステップメールの「配信スケジュール」>「配信時期」の設定で、
週の曜日指定で下記3つの違いを教えてください。
A:「登録日から○曜日指定(週指定/月曜始まり)」
B:「登録日から○曜日指定(週指定/日曜始まり)」
C:「登録日から○曜日指定(回指定)」

「登録日から○曜日指定」は、例えば、
「毎週金曜日に定期メルマガを送りたい!!」
というときに、曜日指定でステップメールを送ることができる機能です。

「登録日から○曜日指定」の機能について

(前提知識)ステップメールの配信スケジュールの設定画面

1.ステップメール作成・編集画面の、

   「配信スケジュール」>「配信時期」

  で設定することができます。

2.配信したい曜日や時間を設定します。

A:「登録日から○曜日指定(週指定/月曜始まり)」

1週間を月曜~日曜日とみなし、配信時期を決定します。
登録した週の次の週が1週目となります。

例えば、5/9(水)に登録した場合の配信日はそれぞれ以下の通りになります。

設定月曜日火曜日水曜日木曜日金曜日土曜日日曜日
登録から
1週間後
5/145/155/165/175/185/195/20
登録から
2週間後
5/215/225/235/245/255/265/27

例)登録から1週間後の金曜日→5/18(金)に配信

B:「登録日から○曜日指定(週指定/日曜始まり)」

1週間を日曜~土曜日とみなし、配信時期を決定します。
登録した週の次の週が1回目となります。

例えば、5/9(水)に登録した場合の配信日はそれぞれ以下の通りになります。

設定日曜日月曜日火曜日水曜日木曜日金曜日土曜日
登録から
1週間後
5/135/145/155/165/175/185/19
登録から
2週間後
5/205/215/225/235/245/255/26

例)登録から1週間後の金曜日→5/18(金)に配信

5/9(水)に登録した場合はAと同じですが、別例として、5/13(日)に登録した場合、
Aでは、登録から1週間後の金曜日→5/18(金)に配信
Bでは、登録から1週間後の金曜日→5/25(金)に配信
というように違いがあります。

C:「登録日から○曜日指定(回指定)」

AやBの設定の場合、登録した週の次の週が1週目となるため、登録した日と設定によっては、登録後から次のステップメールの配信までに時間が空いてしまうことがあります。

例えば、5/7(月)に登録した場合、「登録から1週間後の土曜日」と設定したステップメールの場合、翌週の土曜日(5/19)に配信されることになり、登録日から最大約2週間の間隔が空いてしまいます。

これに対して、「回指定」を利用することで、5/7(月)に登録したユーザーに対して、同じ週の土曜日(5/12)にステップメールを配信することができます。

こちらは、登録のあった次の日を基準として、そこからの7日間を1週間とみなして、配信時期を決定します。

例えば、5/9(水)に登録した場合の配信日はそれぞれ以下の通りになります。

設定木曜日
(1日)
金曜日
(2日)
土曜日
(3日)
日曜日
(4日)
月曜日
(5日)
火曜日
(6日)
水曜日
(7日)
登録から
1回目
5/105/115/125/135/145/155/16
登録から
2回目
5/175/185/195/205/215/225/23

例)登録から1回目の金曜日→5/11(金)に配信

補足事項1:2018年4月5日以前から利用されていた方へ

ステップメールを新規作成した際に、以前は、「登録日から○曜日指定(1)や(2)」があったと思うのですが、これはどうなりましたか?

また、代わりに、「登録日から○曜日指定(週指定/月曜始まり)や(週指定/日曜始まり)や(回指定)」が追加されているようなのですが、こちらは今までの設定とどう違うのでしょうか。

「登録日から○曜日指定」は、2018年4月5日のアップデートで、変更(削除・追加)された設定になります。

・今までの(1)や(2)の表記では、見た目で、何を設定しているか分かりにくい
・1週間の切れ目が、業種によって、「日曜始まり」と「月曜始まり」があり、どちらでも対応してほしい

などの要望をいただきましたので、上記アップデートで対応いたしました。
(同時に一部ルールを整理し、文言通りの動きとなるように修正もいたしました。)

したがいまして、機能的には、ほとんど変わりません。

「登録日から○曜日指定(1)」
 ⇒ 「登録日から○曜日指定(週指定/月曜始まり)」
 ⇒ 「登録日から○曜日指定(週指定/日曜始まり)」

「登録日から○曜日指定(2)」
 ⇒ 「登録日から○曜日指定(回指定)」

「登録日から○曜日指定(1)」や「登録日から○曜日指定(2)」の設定は、新規作成したステップメールから選択できなくなります。

すでに設定済みのステップメールに関しましてはそのままの状態で利用が可能です。
そのため、既に設定済みのステップメールで、現在問題が無いようでしたら、変更する必要はありません。

補足事項2:「0」週間後の指定について

どちらの設定でも、「0週間後」「0回目」と設定することが可能ですが、その場合の対象範囲に登録日以前が含まれる関係で、即時配信(登録と同時にメール配信)されてしまう可能性がありますので、ご注意ください。

例えば、5/9(水)に登録された場合、各設定における「0週間後」/「0回目」の範囲は以下の通りになります。

設定「0週間後」/「0日後」の範囲
登録日から○曜日指定(週指定/月曜始まり)5/7(月)~5/13(日)
登録日から○曜日指定(週指定/日曜始まり)5/6(日)~5/12(土)
登録日から○曜日指定(回指定)5/3(木)~5/9(水)

※なお、配信予定時間の設定ができるため、配信される曜日と同じ曜日に登録された場合には、以下のようになります。
 ・設定した配信予定時間より後に登録があった場合は、即時配信されます。
 ・設定した配信予定時間より前に登録があった場合は、配信予定時間に配信されます。

「0週間後」を使うと有効な事例

毎週土曜日の夕方(15:00)にメルマガ配信したい場合は、「登録日から○曜日指定(回指定)」を使うよりも「登録日から○曜日指定(週指定/日曜始まり)」の「0週間後」の機能を使った方が分かりやすい場合があります。

例えば、対象のステップメールの「配信時期」に「登録から0週間後の土曜日の15時00分」と設定することで、5/6(日)~5/12(土)の間で登録があったユーザーに対して、以下のような、配信予定日が決定します。

登録した日(曜日)5/6(日)5/7(月)5/8(火)5/9(水)5/10(木)5/11(金)5/12(土)
配信予定日5/12 15:005/12 15:005/12 15:005/12 15:005/12 15:005/12 15:005/12(※)

※設定日と同じ曜日に登録があった場合は、登録した時間によって動きが変わります。
 配信時期が15:00に設定されている場合、

  ・15:00以前に登録があったユーザーについては、15:00に配信
  ・15:00以降に登録があったユーザーについては、即時(登録と同時に)配信

 となります。

「登録から0週間後の土曜日の15時00分」と設定する場合、5/12(土) 15:00までに登録のあったユーザーについては、5/12(土) 15:00に対象のステップメールが配信され、5/12(土) 15:00~23:59の間に登録のあったユーザーには即時(登録と同時に)配信されます。

「0週間後」を使うと不向きな事例

毎週月曜日の朝方(10:00)にメルマガ配信したい場合に、「登録日から○曜日指定(週指定/月曜始まり)」に「0週間後」と設定してしまうと、ほとんどのメールが即時(登録と当時に)配信されることになってしまいます。

例えば、対象のステップメールの「配信時期」に「登録から0週間後の月曜日の10時00分」と設定した場合、5/6(日)~5/12(土)の間で登録があったユーザーに対して、以下のような、配信予定日が決定します。

登録した日(曜日)5/7(月)5/8(火)5/9(水)5/10(木)5/11(金)5/12(土)5/13(日)
配信予定日5/7(※)即時即時即時即時即時即時

※設定日と同じ曜日に登録があった場合は、登録した時間によって動きが変わります。
 配信時期が10:00に設定されている場合、

  ・10:00以前に登録があったユーザーについては、10:00に配信
  ・10:00以降に登録があったユーザーについては、即時(登録と同時に)配信

 となります。

「登録から0週間後の月曜日の10時00分」と設定する場合、5/7(月) 10:00までに登録のあったユーザーには、5/7(月) 10:00に対象のステップメールが配信され、それ以降に登録のあったユーザーにはすべて即時(登録と同時に)配信されます。

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