メール作成画面にある「配信停止情報の付与」の機能をONにすることで、マイスピーから配信するメールのヘッダにList-Unsubscribeを付与することができる機能です。
リリースの背景
2024年2月からGmailやYahooメールにおいて、送信者のガイドラインのひとつである、
1日に5,000件を超えるマーケティング目的のメールや
配信登録されたメールを送信する場合には
ワンクリックでの登録解除に対応する
との義務に対応するために搭載しました。
参考記事：
Gmailのメール送信者のガイドライン
弊社ブログ記事：
【重要】2024年2月1日以降、メールの到達率が低下する恐れがあります！～概要と対策～
「配信停止情報の付与」を「ON」にしてメールを配信することで、メールヘッダにList-Unsubscribeが付与されます。
これにより、受信メールの件名付近に「配信解除」リンクが表示されるようになり、メールが不要な受信者（読者）がより簡単に配信解除できるようになります。
※受信したメールソフトによって、表示方法は変わります。
※List-Unsubscribeに対応しているメールソフトで受信した場合に限ります。
使い方
ステップメールや一括メール作成・編集画面の上部にある、「配信停止情報の付与」で切り替えます。
注意事項
「配信停止情報の付与」を「ON」にした場合でも、特定電子メール法の表示義務として配信解除リンクをメール本文内に記載することが必要です。
引き続き、メール本文にも配信解除は掲載するようにしてください。
参考マニュアル：
配信解除リンク（配信停止URL）はどのように入れるのですか？
参考PDF：
特定電子メールの送信の適正化等に関する法律のポイント
※4ページを参照
特定電子メールの送信等に関するガイドライン（総務省）
※27ページを参照
参考マニュアル：
特定電子メール法を踏まえたメールの書き方を教えてください。
補足
「ON」にしたときの受信者側での見え方
メールを開いた時の上部やメール一覧画面など、受信者の目の付きやすいところに「配信停止」や「登録解除」といったワンクリック解除リンクが表示されます。
※「List-Unsubscribe」は、MicrosoftやYahooメールなど、多くのメールボックスで対応されています。
例えば、PC版のGmailの場合にはメール一覧画面では「配信停止」というボタンが、
該当メールの本文上部には「メーリングリストの登録解除」リンクが表示されるようになります。
スマホアプリ版のGmailでは、メールを開いた時の上部に「登録解除」のリンクが表示されます。
「配信停止情報の付与」の設定を「ON」にしてメールを送信した場合でも、受信メールソフト側の仕様や、受信側のメールアドレスやドメインの評価によってワンクリック解除リンクが表示されないことがあります。
ワンクリック解除リンクが表示されていなくても、メールヘッダの中に「List-Unsubscribe」が含まれていれば、Gmailの送信者ガイドラインに則っていることになります。
そのため、「ON」にしておくことが必要です。
実際に「List-Unsubscribe」がメールヘッダに含まれているかは、ご自身で確認することが可能です。
Gmailの場合には、PC版の該当メールのメニューから「メッセージのソースを表示」をクリックすると、「Delivered-To:」から始まるメッセージが表示されます。
この中に以下のような形で表記があれば、「List-Unsubscribe」が含まれているということになります。
—–
List-Unsubscrib: https://（ご利用マイスピーのドメイン）/User/unsubscribe/XXXX・・・・（以下略）
List-Unsubscrib-Post: List-Unsubscrib=One-Click
—–
それぞれの設定値について
設定値は
・自動
・ON
・OFF
の３種類があります。
仕組みとしては、「List-Unsubscribe」をメールヘッダ情報に含めた場合に、受信メールソフト側がそれを判断してワンクリック解除リンクが表示される仕組みです。
・ON＝ヘッダ情報に「List-Unsubscribe」を含める
・OFF＝ヘッダ情報に「List-Unsubscribe」を含めない
ONとOFFではそれぞれ以下の状態になります。
・「ON」の場合⇒ワンクリック解除リンクが付与される
・「OFF」の場合⇒ワンクリック解除リンクが付与されない
初期値では「自動」が設定されており、「自動」の場合にはシナリオの種類に合わせて以下のように、自動で切り替わるようになっています。
・無料シナリオ【無料メルマガ】でメールを作成している場合
⇒「ON」の状態になる（「配信停止情報」は付与される）
・有料シナリオ【有料商品】でメールを作成している場合
⇒「OFF」の状態になる（「配信停止情報」は付与されない）
有料シナリオでは、ご利用料金の受領メールや請求メールなど、メールが届かなくなると困るメールを送信することが多いため、初期値の「自動」のままだとワンクリック解除リンクは付与されません。
そのため、有料商品シナリオからメルマガや広告メールを送信する場合は、必ず「ON」に切り替えてください。
なお、一括配信メールで「追加シナリオ」機能を使って、【無料メルマガ】シナリオと【有料商品】シナリオを混在してメールを送る場合には、以下の通り、メインシナリオである「配信対象シナリオ」の設定に準じます。
「配信対象シナリオ」で【無料メルマガ】のシナリオを選択し、「配信停止情報の付与」を「自動」にした場合、
⇒追加した【有料商品】シナリオに登録しているユーザーに送ったメールは、「配信停止情報」が付与される
「配信対象シナリオ」で【有料商品】のシナリオを選択し、「配信停止情報の付与」を「自動」にした場合、
⇒追加した【無料メルマガ】シナリオに登録しているユーザーに送ったメールは、「配信停止情報」が付与されない