今までに配信したメールを一度でも見たことがある、もしくは見たことがない人だけにメールを送ることはできますか？

メールを見たことがある人だけにさらにフォローメールを送ることはできますか？
また、メールを一度も見たことがない人を配信リストから除外することはできますか？

はい、可能です。

クリック分析機能を利用することで、短縮URLにアクセス（クリック）したメールの総数や期間などからユーザーを絞り込んで確認したり、特定のユーザーにのみメールを配信することができます。

概要

本機能は、『短縮URL（クリック分析）の機能』を使用していることが前提となります。

短縮URLをクリックしたメールの総数や期間を条件に指定することで、それまでに配信したメールの短縮URLをクリックしたことがある、もしくはしたことがないユーザーを絞り込んだり、対象ユーザーにのみメールを配信することができます。

また、各メールに開封率の測定をする短縮URLを組み込んでおくことで、メール本文に記載されている短縮URLをクリックしなくてもメールを開封したかどうかを判断することができるため、開封したことを条件としてメールを送り分けることもできます。

参考：MyASPで配信したメールが開封されたかを簡単に確認（開封率の測定）することはできますか？

クリック状況でユーザーを絞り込むメリットについて

クリック状況でユーザーを絞り込むことで、以下の操作が可能です。

• メールに興味がある人にのみメールを送ることができる
• メールを読んでいない人を手動でカウント・整理しなくても、配信リストから除外できる

配信リストを精査することで、ご利用MyASPに対するサーバー・ドメイン評価の低下を防ぐことができ、メール到達率についても安定させる効果が期待できます。
その結果、開封率の高いメール配信を続けることができます。

メール到達率に関する注意点については、以下ブログ記事を参照してください。
参考：メルマガ到達率アップ！「届く」メールにするための8つの鉄則と書き方のポイント

従来の短縮URL（クリック分析）の機能とポイント機能を利用して「メールを読んでいる／読んでいない」人を抽出する方法をについては、以下マニュアルを参照してください。
参考：メールを読んでいない人を抽出する方法

ユーザー一覧画面で絞り込む方法

シナリオ管理メニュー　＞　ユーザー一覧

の絞り込みパネルにて、「＋詳細検索」をクリックして表示される「クリック分析」で、「短縮URLをクリックしたメール数」にチェックを入れると、絞り込み方法の設定欄が表示されます。

絞り込み方法を以下のいずれかから選択し、期間や通数、条件を設定して「絞り込み」をクリックすることで、指定した条件に合致するユーザーを抽出することができます。

• 日数指定
  指定した日数以内に短縮URLをクリックしたメールの件数からユーザーを絞り込みます。
  
• 期間指定
  指定した日時の期間に短縮URLをクリックしたメールの件数からユーザーを絞り込みます。

使用例

日数指定の場合

メールの配信を開始してから現在までの間に、メールを1度でも開封したことがあるユーザーを検索したい場合は、下記のように条件を指定してユーザーを絞り込みます。

• 期間：無期限
• クリック通数：1通
• 条件：以上

逆に、メールを読んでいない人を抽出したい場合は、下記のように条件を指定してユーザーを絞り込みます。
絞り込んだユーザーに対して一括で配信解除または削除をすることで、配信リストの整理を行うことができます。

• 期間：無期限
• クリック通数：0通
• 条件：以下

参考：読者のアドレスを一括配信解除、または、一括削除するには

期間指定の場合

特定の期間内（2025年の1年間）に、1通でもメールを開封したユーザーを検索したい場合は、下記のように条件を指定してユーザーを絞り込みます。

• 期間：2025年01月01日 00時00分　から　2026年01月01日 00時00分　まで
• クリック通数：1通
• 条件：以上

逆に、特定の期間内（2025年の1年間）に、メールを読んでいない人を抽出したい場合は、下記のように条件を指定してユーザーを絞り込みます。

• 期間：2025年01月01日 00時00分　から　2026年01月01日 00時00分　まで
• クリック通数：0通
• 条件：以下

メールの配信対象として絞り込む方法

一括配信メールの場合

シナリオ管理メニュー　＞　メール作成（一括配信）

の「メール作成：配信先のユーザーの指定」にて、「＋詳細検索」をクリックして表示される「クリック分析」で、「短縮URLをクリックしたメール数」にチェックを入れると、絞り込み方法の設定欄が表示されます。

絞り込み方法を以下のいずれかから選択し、期間や通数、条件を設定して「絞り込み」をクリックすることで、指定した条件に合致するユーザーを絞り込んでメールを配信できます。

• 日数指定
  指定した日数以内に短縮URLをクリックしたメールの件数からユーザーを絞り込みます。
  
• 期間指定
  指定した日時の期間に短縮URLをクリックしたメールの件数からユーザーを絞り込みます。

メールの配信予約をした場合は、実際にそのメールが配信されるまでにクリックしたユーザーが配信対象になります。
参考：一括配信メールの配信予約をしてから配信されるまでの間に読者登録があった場合、その読者にメールは配信されますか？

ステップメールの場合

シナリオ管理メニュー　＞　自動返信・ステップ管理

で作成したステップメールの作成・編集画面にて、「配信条件」の『＋条件』をクリックし、下記のように条件を設定することで、指定した条件と一致するユーザーへのみステップメールが配信予約されます。

• 項目　クリック分析
• 条件　短縮URLのクリック有無
• 設定値　あり／なし

配信条件の「＋条件」と「＋AND条件」の違いは下記マニュアルを参照してください
参考：ステップメールの配信条件にある「＋条件」と「＋AND条件」の違いは？

補足事項

絞り込み時の対象メールについて

メールの配信数は、

• 配信対象シナリオ（メールを作成したシナリオ）
• 追加シナリオに指定したシナリオ

上記シナリオから配信されたすべてのメールを対象に、「配信済みメール」の「クリック」が『〇』になっているメールからカウントされます。
期間を指定している場合は、その期間内にある「配信済みメール」がカウントされます。

※開封率測定を組み込んでいるメールは、メールを開いただけでカウントの対象となります
※対象外のシナリオから配信したメールの短縮URLをクリックしても、絞り込み対象には含まれません

参考：MyASPで配信したメールが開封されたかを簡単に確認（開封率の測定）することはできますか？

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