シナリオ一覧とユーザー一覧で、「ユーザー数」の表示数が異なるのはなぜですか？

シナリオ一覧とユーザー一覧で、「ユーザー数」の表示数が異なるのはなぜですか？

「ユーザー数」は、シナリオ一覧画面とユーザー一覧画面でそれぞれカウント条件が異なります。
そのため、シナリオ一覧画面とユーザー一覧画面の「ユーザー数」にずれが発生する場合があります。

【シナリオ一覧画面】

【ユーザー一覧画面】

シナリオ一覧画面のユーザー数では、以下の条件に当てはまるユーザーのみがカウントされています。

そのため、シナリオ一覧画面では、料金受領状態が「未受領」のユーザーや、メールアドレスがエラーとなっているユーザーはカウントされません。

【シナリオ一覧のユーザー数表示】

【カウント対象外ユーザーの条件】

一括配信メールの配信先ユーザーの指定画面で特に絞り込み条件を変更しなかった場合は、「シナリオ一覧」画面と同様の条件に当てはまるユーザーが表示されます。

※購読状態が「解除済み」のユーザーやメールアドレスの状態が「エラー」のユーザーにはメールを送ることができないため、自動的に除外されます。

シナリオ一覧画面のユーザー数では、特に絞り込み条件を変更しない場合、以下の条件に当てはまるユーザーが表示されます。

そのため、ユーザー一覧画面では、料金受領状態が「未受領」のユーザーや、メールアドレスがエラーとなっているユーザーも表示されます。

ユーザー一覧画面の検索パネルで以下のように条件を指定して絞り込むことで、シナリオ一覧画面でカウントされているユーザーのみを絞り込むことができます。

【シナリオ一覧画面】

【ユーザー一覧画面】

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