特定のキーワードやあいことばを知っているユーザーだけを登録したり、メールを配信することはできますか。

はい、できます。

ステップメール作成・編集画面にある、

 配信スケジュール > 配信条件

の機能を利用することで、配信条件に指定した値と、登録フォームでユーザーが入力したキーワードやあいことばが一致しているか、いないかでステップメールを送り分けることができます。

「配信条件」と「メール配信後の配信解除」機能を利用することで、条件に一致していないユーザーのみ自動で配信解除することもできます。

設定方法

本マニュアルでは、登録フォームに「あいことば」の項目を用意し、登録フォームであいことばに「マイスくん」と入力したユーザーにのみステップメールを配信する方法を例に説明します。

1.登録フォームの設定

1)シナリオ管理メニュー > 登録項目 を開きます。

2)フリー項目の1つを使って、「あいことば」の入力欄を用意します。

【 設定例 】
項目名:あいことば
キー:free1
形式:1行テキスト
利用:チェックON
初期値・選択肢:(空欄)

3)ページ最下部の「変更する」ボタンをクリックして設定内容を保存します。

2.ステップメールの設定

1)シナリオ管理メニュー > 自動返信・ステップ管理
にて、「新規追加」ボタンをクリックします。

2)配信スケジュール > 配信条件
の「+条件」ボタンをクリックします。

3)項目に「1.登録フォームの設定」で設定したあいことばの項目を指定し、下記ように配信条件を設定します。

【 設定例 】
項目名:free1:あいことば
条件:が値と一致する
設定値:マイスくん


このように設定することで、登録フォームで「あいことば」の項目に「マイスくん」と入力したユーザーのみステップメールを配信することができます。

活用例

・条件が一致しなかったユーザーを自動で配信解除する

「配信条件」と「メール配信後の配信解除」機能を利用し、下記のように設定したステップメールを用意することで、あいことばが一致なかったユーザーを自動で配信解除することができます。

【 設定例 】
・配信条件
 項目名:free1:あいことば
 条件:が値と一致しない
 設定値:マイスくん

・配信後に実行するコマンド > 配信解除
 「メール送信後配信解除(解除時メールは送信しない)」

参考:「メール配信後の配信解除」とは?

・条件によって別シナリオへ移行する

「配信条件」と「別シナリオへの登録」機能を利用し、下記のように設定したステップメールを用意することで、入力した内容によって異なるシナリオへユーザーを移行して管理することができます。

【 設定例 】
・配信条件
 項目名:free2:商品・サービスを知ったきっかけ
 条件:が値と一致する
 設定値:公式ホームページ

・配信後に実行するコマンド > 別シナリオへの登録
 「公式ホームページ用シナリオ」

参考:あるシナリオのステップメール配信後に、別のメルマガに自動的に移行したい場合、どのようにすればよいでしょうか?

・条件が一致したユーザーにのみ割引した金額の商品を販売する

登録フォームにクーポンコードの入力欄を設定し、頒布したクーポンコードと一致しているか、いないかでステップメールを送り分けることで、それぞれ異なる決済リンクをご案内することができます。

1)有料商品シナリオの
シナリオ管理メニュー > 販売設定 にて、

・銀行振込
・通常価格用
・割引価格用

のお支払方法を用意し、「銀行振込」以外のお支払方法について「表示」のチェックを外します。
※「表示」のチェックを外すことで、登録フォームに該当のお支払方法を表示しないように設定することができます。
※登録フォーム上でお支払方法を全て非表示にしたい場合はこちらを参考に設定してください

2)シナリオ管理メニュー > 自動返信・ステップ管理 > 「申込時(支払前)」タブ
にて、条件が一致した場合に送るステップメールと、一致しなかった場合に送るステップメールを2通用意します。

3)それぞれのステップメールについて配信条件を設定します。
また、条件が一致する場合のステップメールには割引価格用の決済リンクを、条件が一致しなかった場合のステップメールには通常価格用の決済リンクを記載します。

【 設定例 】
・一致した場合
 項目:free1:クーポンコード
 条件:が値と一致する
 設定値:頒布するクーポンコードの値

・一致しなかった場合
 項目:free1:クーポンコード
 条件:が値と一致しない
 設定値:頒布するクーポンコードの値

一致した場合

一致しなかった場合

参考:決済がまだ完了していない人にもう一度決済画面を案内することはできますか?

このように設定することで、クーポンコード等の入力内容に応じてステップメールを送り分け、条件が一致したユーザーのみ割引した金額の商品を販売することができます。

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