マイスピー管理者側で、手動で配信解除をするにはどうしたらいいでしょうか?

マイスピーの管理画面から、指定したユーザーを配信解除したい場合、以下の方法があります。

1つのシナリオから配信解除する方法

方法1.対象ユーザーの「ユーザー情報」タブの購読状態で解除する

シナリオ管理メニューから「ユーザー一覧」をクリックします。

配信解除したいユーザーの「操作」欄にある、「ユーザ情報」ボタンをクリックします。

「登録中シナリオ(購入商品)一覧」にある「購読状態」欄の

  • 「解除する」
  • 「解除する(連動設定あり)」

のいずれかのボタンをクリックすることで、配信解除することができます。

「解除する」と「解除する(連動設定あり)」の違いにつきましては、下記をご覧ください。

参考:「解除する」ボタンと「解除する(連動設定あり)」ボタンの違いは?

方法2.ユーザー一覧から配信解除する

シナリオ管理メニューから「ユーザー一覧」をクリックします。

配信解除したいユーザーにチェックを入れます。
複数いる場合は配信解除したいユーザー全てにチェックを入れます。

上部の一括操作メニューから、「購読状態変更▼」をクリックします。

  • 「解除済みにする(このシナリオのみ)」
  • 「解除済みにする(解除設定したシナリオを含む)」

のいずれかをクリックすることで、配信解除することができます。

「解除する」と「解除する(連動設定あり)」の違いにつきましては、下記をご覧ください。

参考:「解除する」ボタンと「解除する(連動設定あり)」ボタンの違いは?

※配信解除する際にクリックするリンクは、それぞれ、上記のマニュアルの
 ・「解除する」=「解除済みにする(このシナリオのみ)」
 ・「解除する(連動設定あり)」=「解除済みにする(解除設定したシナリオを含む)」
と同様の動きになります。

全シナリオから配信解除する方法

左メニューの「ユーザー管理」>「一括解除フォーム」をクリックします。

メルマガ一括解除フォームの「解除メールアドレス」に対象のメールアドレスを入力し、「次へ」ボタンをクリックして配信解除します。

「今後すべての配信を受信しない」にチェックを入れておくことで、入力したメールアドレスを配信解除すると同時に、該当サーバーのブラックリスト(登録禁止アドレス)にも登録されます。

よくある質問

手動で配信解除をした場合、「配信解除時」のステップメールは読者(ユーザー)に送られるでしょうか?

いいえ、送られません。
配信解除時のステップメールは「%cancelurl%」などの配信解除リンクから配信解除された場合にのみ、配信されるステップメールになります。

代理で配信解除をする際にも「配信解除時ステップメール」を送りたい場合は、

 シナリオ管理メニュー  > 解除ページの表示

から、該当のメールアドレスを入力して解除を行うことで送信されます。

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