ステップメールで別シナリオの登録フォームを案内しています。

登録フォームから別シナリオに登録したユーザーは元シナリオのステップメールを停止し、登録していないユーザーは引き続きステップメールを配信することはできますか？

はい、可能です。

別シナリオの「本登録完了時」タブのステップメールにて、元シナリオを配信解除するように設定することで実現することができます。

概要

本マニュアルでは、

  • シナリオA：登録後に配信する１０通のステップメール
  • シナリオB：途中から登録するシナリオ

の2つのシナリオを用意し、シナリオAに登録しているユーザーがシナリオBにユーザー登録した際に、シナリオAのステップメールを停止（配信解除）する方法を例に説明します。

設定方法

シナリオＢの「本登録完了時」のステップメールが配信されたら、シナリオＡの配信解除するように設定を行います。

シナリオＢの「本登録完了時」のステップメールの編集画面を開きます。

「配信後に実行するコマンド」の「別シナリオの配信解除」のところで「追加」ボタンをクリックします。

「解除対象シナリオ」で「シナリオＡ（配信解除シナリオ）」を選択します。
「解除時メール」の欄は、送信する／しないを選択します。

設定が完了したら最下部の『保存する』をクリックします。

これにより、シナリオＢに登録された時点で、「本登録完了時」のステップメールが配信され、対象のユーザーは自動的にシナリオＡから配信解除されます。

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