契約しているMyASPの領収書をいただきたいです。
領収書は発行してもらえますか？クレジットカードの請求名はどうなりますか？
ご契約MyASPの領収書はWEB発行となります。
下記手順を参考に領収書を発行してください。
領収書の発行手順
更新手続き完了のメールからダウンロードする
MyASPのご契約に対するお支払い完了時に、下記件名のメールをご契約メールアドレス宛にお送りしております。
- MyASP◯◯プラン お支払い完了のお知らせ
- ◯◯様、MyASP◯◯プランの更新手続きが完了しました
上記メール内に領収書のリンクを記載しておりますので、リンク先より領収書を印刷等してご利用ください。
過去の領収書の発行手順
2023年5月11日にリリースされた「マイページ」から領収書が発行できるようになりました。
※マイページについてはこちらをご覧ください
マイページにログイン後、「支払履歴・領収書」をクリックします。
この画面では、マイスピーのご利用料金のお支払いを一覧で確認でき、それぞれのお支払いについて、領収書が発行できます。
ここから、すべてのお支払いに対する領収書を発行することができます。
マイページで発行できなかったり、発行手順では分からなかった場合は、「お問い合わせ」より領収書の発行をご依頼ください。
サポート担当者よりメールにてお送りします。
領収書の名義を変更したい場合
法人名義でご契約していて個人名の記載を削除したい場合は、「お問い合わせ」からご依頼ください。
ご契約されている会社や、別名義への変更の場合は名義変更を行う必要があります。
この場合も同様に、「お問い合わせ」からご依頼ください。
請求書の発行手順
請求書についてもマイページから発行できるようになりました。
お支払い前の更新料金に対する請求書の発行をご希望の場合は、こちらを参考にして「お問い合わせ」からご依頼ください。
請求名について
クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード明細書の請求者名は下記のようになります。
■代行業者UnivaPay経由でお支払いの場合
請求者名：MyASP
■代行業者PayPal経由でお支払いの場合
請求者名：PAYPAL *TOOLLABO
■代行業者テレコムクレジット経由でお支払いの場合
VISA/MASTERのカードでお支払いの場合：「ツールラボ」
なお、2016年2月以前のお引き落としについては、下のJCBの場合の請求者名となっております。
■JCBのカードでお支払いの場合
「TELECOM」「S-NET」「TYT」「TC」「YON」「EXT」のいずれかとなります。