「05. メールが届かない場合は」の記事一覧

マイスピーで配信したメールが開封されたかを簡単に確認（開封率の測定）することはできますか？ 開封率には、ロゴ画像やWebビーコンなどを埋め込む必要があるようですが、 HTMLタグなど、難しいことはよく分かりません。 簡単・・・

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Q. 差出人メールアドレスに 「SPF NG!」 というアイコンが表示されました。 これはなんですか？ ※補足：別パターンとして「外部SMTP配信」 というアイコンが表示される場合もあります ※差出人メールアドレスの「S・・・

「差出人メールアドレスに「SPF NG!」や「外部SMTP配信」と表示されますがこれは何ですか？」の続きを読む

ステップメールが届かないというお問い合わせをいただきます。 そこで、ステップメールが届かない場合のよくあるパターンをお伝えします。 まずはこれらのパターンに当てはまっていないか、ご確認ください。 まずは原因を判別する！ ・・・

「ステップメールが届かない！そんな時はまずこのページをご確認ください」の続きを読む

質問 フォームに登録してもらったあと、自動返信メールが届きません。 何が悪いのでしょうか？ ステップメールが送られない場合、 ステップメールの設定にミスがあることがあります。 まず最初に、 下記のマニュアルを参考に、配信・・・

「ステップメールが届かない場合のよくある事例」の続きを読む

メール一覧の「配信済みメール」の「結果」が〇になっていたのですが、 読者さんからメールが届いていないと連絡がありました。 何を確認すればいいか教えてください。 下記のようなメールアドレスをお使いいただいている場合、 受信・・・

「メール一覧の「配信済みメール」の「結果」が〇になっていたが、メールが届いていない場合の確認手順」の続きを読む

メールが届いていない場合は、 下記の確認手順で原因を特定することが出来ます。 １）配信履歴があるかどうかをチェック 「ユーザー一覧」（「読者一覧」） →「該当ユーザー（読者）の水色メールアイコン」をクリック 「配信済みメ・・・

「メールが届いていない場合の確認手順」の続きを読む

> フォームタグを発行して外部ページに張り付けました。そのフォームに必要事項やアドレスを入力して無料登録しても、 > 入力したメールアドレスには自動返信メールが届きません。これはどういった事が考えられますか？ １）フォー・・・

「フォームタグを発行して外部ページに張り付けました。そのフォームに必要事項やアドレスを入力して無料登録しても、入力したメールアドレスには自動返信メールが届きません。これはどういった事が考えられますか？」の続きを読む

iCloud.com関連のメールアドレス（@icloud.com、@me.comなど）に配信する際、 迷惑判定のフィルターが厳しく、迷惑メールに入ってしまうことがあります。 また、URLを含むメールは、 迷惑メールにすら・・・

「icloudのメールアドレスにメールが届かない場合」の続きを読む

gmailのメールアドレスに送信したメールがはじかれて（迷惑メールに振り分けられて）しまいます。 ステップメールでも、１通目、２通目、４通目は届くのですが、 ３通目だけ迷惑メールに入ってしまう、という状況です。 下記の画・・・

「gmailのメールアドレスに送信したメールがはじかれて（迷惑メールに振り分けられて）しまいます。なんとかなりませんでしょうか？」の続きを読む

「SPF」とは、メールの送り主（差出人）が、 どのサーバーからメールを送りますよ、 というものを公開するための仕組みです。 マイスピーのサーバーで使用しているドメイン自体にも、SPFの設定はしてありますが、 差出人アドレ・・・

「SPF設定（Xサーバーでドメインを管理されている方向け）」の続きを読む