お気に入りのメルマガを受信フォルダへ届かせる設定方法 更新日:2023年1月16日 公開日:2022年7月7日 05. メールが届かない場合は14.メール到達率対策91.全プラン共通 お気に入りのメルマガが迷惑メールフォルダに届いてしまう場合、あらかじめ「メールの振り分けルール」を設定しておくことで、メールが受信フォルダに届くようになります。 このマニュアルでは、よく利用されているメールソフトの設定方 […] 続きを読む
ドメインやIPアドレスがブラックリストに登録されてしまった場合の対処方法 更新日:2022年5月25日 公開日:2021年9月16日 05. メールが届かない場合は91.全プラン共通 配信エラーになった理由を調べたら、 ブラックリスト(SpamhausやProofpoint)に登録されてしまったことが原因のようです。 解除してもらうことは出来ますか? オプトインをとったメールアドレスにのみメールを配信 […] 続きを読む
画面説明:エラーメール一覧 更新日:2022年7月14日 公開日:2021年8月18日 05. メールが届かない場合は07. メール配信を行うには51.画面説明91.全プラン共通 「エラーメール一覧」画面では、配信先の受信拒否やアドレスが存在しない等の理由で配信エラーとなったメールアドレスについて、一覧で確認することができます。 エラーメール一覧 該当のシナリオで、配信 […] 続きを読む
SPF設定のススメ(設定することで到達率が良くなります) 更新日:2022年7月13日 公開日:2021年2月2日 05. メールが届かない場合は07. メール配信を行うには91.全プラン共通よくある質問 SPF設定とは何でしょうか? また、どのように設定すればいいでしょうか? そもそも「SPF」とは? 「SPF」とは「Sender Policy Framework」の略称で、 電子メールの送信元ドメインが詐称されていない […] 続きを読む
差出人メールアドレスに「外部SMTP配信」と表示されますがこれは何ですか? 更新日:2022年7月13日 公開日:2021年2月2日 05. メールが届かない場合は07. メール配信を行うには91.全プラン共通よくある質問 差出人メールアドレスの欄に「外部SMTP配信」と表示されてしまいます。 この表示が出ている場合、何か設定が必要ですか? 「外部SMTP配信」のアイコンは、 シナリオ管理メニュー > 外部SMTP経由配信設定 もしくは、 […] 続きを読む
販売者に通知メールを送るにチェックを入れたのにメールが送られない原因は何ですか? 更新日:2022年7月13日 公開日:2021年2月2日 03. MyASPでは何ができるの?05. メールが届かない場合は08. 自動返信メール、ステップメール関連91.全プラン共通よくある質問 ステップメールの「販売者に通知メールを送る」にチェックを入れているのに、該当のステップメールが配信されても自分の元にはメールが届きません。 原因を教えてください。 ステップメールの編集画面にて、 「販売者に通知メールを送 […] 続きを読む
マイスピーで配信したメールが開封されたかを簡単に確認(開封率の測定)することはできますか? 更新日:2022年7月13日 公開日:2020年8月18日 05. メールが届かない場合は07. メール配信を行うには14.メール到達率対策91.全プラン共通 マイスピーで配信したメールが開封されたかを簡単に確認(開封率の測定)することはできますか? 開封率には、ロゴ画像やWebビーコンなどを埋め込む必要があるようですが、 HTMLタグなど、難しいことはよく分かりません。 簡単 […] 続きを読む
SPF設定をしても『SPF NG』の警告が解消されない原因を教えてください 更新日:2022年7月7日 公開日:2019年6月24日 05. メールが届かない場合は08. 自動返信メール、ステップメール関連91.全プラン共通よくある質問 「SPF設定」はすでに行われているはずなのですが、『SPF NG』の警告が出ます。 MyASP専用のSPF設定を追加しても、『SPF NG』の警告が解消されません。どうしてでしょうか。 ちゃんとSPF設定をしたはずなのに […] 続きを読む
ステップメールが届かない!そんな時はまずこのページをご確認ください 更新日:2023年10月4日 公開日:2017年8月1日 05. メールが届かない場合は91.全プラン共通よくある質問 ステップメールが届かないというお問い合わせをいただきます。 そこで、ステップメールが届かない場合のよくあるパターンをお伝えします。 まずはこれらのパターンに当てはまっていないか、ご確認ください。 まずは原因を判別する! […] 続きを読む
ステップメールが届かない場合のよくある事例 更新日:2023年10月2日 公開日:2017年8月1日 05. メールが届かない場合は91.全プラン共通よくある質問 質問フォームに登録してもらったあと、自動返信メールが届きません。 何が悪いのでしょうか? ステップメールが送られない場合、ステップメールの設定にミスがあることがあります。 まず最初に、下記のマニュアルを参考に、配信結果を […] 続きを読む