配信解除時に解約理由などのアンケートを取ることはできますか? 公開日:2025年8月5日 使い方迷惑メール・不正利用関連メール関連 ユーザーの配信解除理由を販売者側で確認することは可能ですか? はい、可能です。MyASPでは「配信解除フォーム項目設定」の編集をすることで、「%cancelurl%」などの解除リンクからアクセスできる配信解除フォームに下 […] 続きを読む
クレジットカードの定期決済が停止しているユーザーの決済を再開する方法を教えてください 公開日:2025年7月28日 使い方決済関連 MyASPで有料商品を販売しました。次回以降の決済が行われなくなったユーザーについて決済を再開させたい場合、MyASP側でどのような操作が必要ですか。 再決済(リトライ)の残回数がない等、完全に停止してしまったユーザーの […] 続きを読む
クレジットカード情報変更URLをクリックしたらエラーになったのですが、どうしたらいいですか? 更新日:2025年7月29日 公開日:2025年7月17日 使い方決済関連 クレジットカード情報変更URLをクリックしたらエラーになったのですが、どうしたらいいですか? クレジットカード情報変更URLをクリックした際にエラーが表示される場合、表示されるエラー内容により原因や解決方法が異なります。 […] 続きを読む
過去に配信したメールを再送することはできますか? 公開日:2025年7月10日 使い方メール関連 過去に配信したメールはどこから再送することができますか? 過去に配信した一括配信メールやステップメール、個別メール等は、 シナリオ管理メニュー > ユーザー一覧 > 各ユーザーの「メール一覧」 の「配信済みメール」タブ […] 続きを読む
シナリオ一覧とユーザー一覧で、「ユーザー数」の表示数が異なるのはなぜですか? 公開日:2025年7月9日 使い方ユーザー管理関連 シナリオ一覧とユーザー一覧で、「ユーザー数」の表示数が異なるのはなぜですか? 「ユーザー数」は、シナリオ一覧画面とユーザー一覧画面でそれぞれカウント条件が異なります。そのため、シナリオ一覧画面とユーザー一覧画面の「ユーザ […] 続きを読む
作成中のメールを下書きとして保存するには? 公開日:2025年7月2日 使い方メール関連 一括配信メールやステップメールを作成する際に、作成中のメールを下書きとして保存したいのですがどうすればいいでしょうか? 一括配信メールと個別メールの場合は、メールの「下書き保存」機能を利用することで、作成中のメールを一時 […] 続きを読む
作成したシナリオのシナリオ名を変更するには? 公開日:2025年6月30日 使い方シナリオ管理関連 作成したシナリオのシナリオ名はどこから変更できますか? 作成したシナリオのシナリオ名は、 シナリオ管理メニュー > 基本設定 にて、「シナリオ名(商品名)」欄を書き換えることで変更することができます。 設定方法 1.シ […] 続きを読む
ABテストをする方法について教えてください。 公開日:2025年6月10日 使い方メール関連ユーザー管理関連 ABテストをやりたいのですが、どのように設定したらできますか? MyASPでは、以下の機能を組み合わせて使うことで、登録フォームから登録されたユーザーに対してABテストを行うことができます。 このマニュアルでは、登録され […] 続きを読む
従量定期課金の「毎月日付指定」を選択した場合、初回決済はいつ行われますか 公開日:2025年5月15日 使い方スタンダードプラン以上決済関連 従量定期課金の「毎月日付指定」について、初回決済と2回目以降の課金のタイミングについて教えてください。 MyASPの従量定期課金では、「毎月日付指定」の支払サイクルを指定することができます。 本マニュアルでは、従量定期課 […] 続きを読む
登録フォーム画面に支払金額を表示させる方法を教えてください。 更新日:2025年5月27日 公開日:2025年3月27日 使い方決済関連登録フォーム関連 ユーザーが選択した支払方法の金額を既存のシナリオで使っている登録フォーム上に表示させたいのですが、どのように設定したらいいか教えてください。 2025年3月27日のシステムアップデートにて、ユーザーが選択した支払金額を登 […] 続きを読む