複数のメルマガを運営していますが、配信解除された場合に別シナリオを同時に配信解除したり、全メルマガから解除してブラックリストに入れることは可能でしょうか？

はい、可能です。

　シナリオ管理メニュー　＞　配信解除設定

の配信解除設定画面にて、ユーザーが配信解除した際に

  • 別シナリオを同時に配信解除する
  • 登録禁止アドレス（ブラックリスト）に登録する

のような設定を行うことができます。

設定方法

特定のシナリオのみ同時に配信解除する

「配信解除されたときに同時に解除するシナリオ」にて、同時に配信解除したいシナリオの「同時解除する」にチェックを入れることで、特定のシナリオのみ同時に配信解除することができます。

全てのシナリオを同時に配信解除する

「配信解除設定」にて、

配信解除されたときに、他のすべてのシナリオも同時に解除する

にチェックを入れることで、全てのシナリオを同時に配信解除することができます。

登録禁止アドレスに設定する

「配信解除設定」にて、

・配信解除配信解除されたときに、このシナリオの登録禁止アドレス（ブラックリスト）に追加する
・配信解除されたときに、全シナリオ共通の登録禁止アドレス（ブラックリスト）に追加する

にチェックを入れることで、全シナリオ共通、または該当シナリオの登録禁止アドレスに設定し、同一メールアドレスで再登録できないよう設定することができます。

参考マニュアル：
・画面説明：シナリオの「登録禁止」設定
・画面説明：フォーム共通設定

注意事項

  • 各シナリオでリストの取得元が同じ
  • 同時登録先シナリオ設定やシナリオ分岐などで複数のシナリオにユーザーを登録している

等の場合は、別シナリオも同時に配信解除するように設定することをおすすめします。

同時に配信解除するように設定していない場合、配信解除したのにメールが届くと勘違いされる可能性があります。
最悪の場合、迷惑メール通報され到達率が下がる可能性がありますのでご注意ください。