※この機能は「スタンダードプラン」以上をご契約の場合のみ利用できます。

ステップLINEメッセージを設定したいのですが、
どこに作成すればいいでしょうか?

2021年4月9日のシステムアップデートより、MyASPから友だち(ユーザー)に対してLINEメッセージのステップ配信が行えるようになりました。

引き続き、LINE公式アカウントからメッセージを送りたい場合は、LINE連携管理メニュー上部の「LINE公式アカウント管理画面」をご利用ください。
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ステップLINEメッセージの作成方法

1)LINE連携管理メニュー > 自動返信・ステップLINE管理 をクリックします。

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2)新規メッセージを作成する場合は、
『+ステップLINEメッセージの作成(追加)』をクリックします。

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3)「LINEメッセージ作成」画面で
友だち(ユーザー)に送りたいメッセージを作成します。

1つの配信設定で最大5個のメッセージを送ることができます。
メッセージを追加する場合は、「+入力欄を追加(最大5つまで)」のボタンをクリックします。

その他、画面内の各項目については、
画面説明:ステップLINEメッセージの作成」をご覧ください。

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作成したメッセージが実際にどのように送られるかは、
「テスト配信」を使って確認することができます。

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参考:LINEのメッセージ作成画面でテスト配信をするにはどうしたらいいですか?

4)配信スケジュールを設定します。

ステップLINEメッセージの初期状態や、
配信時期設定、配信条件等を設定できます。

各項目の詳細は、「画面説明:ステップLINEメッセージの作成」をご覧ください。

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5)必要に応じて、
配信後に実行するコマンドの設定を行います。

各項目の詳細は、「画面説明:ステップLINEメッセージの作成」をご覧ください。

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6)既存ユーザーへの配信登録オプションを設定します。

既存ユーザーへの配信登録オプションに関する詳細は、下記のマニュアルをご覧ください。

参考:ステップメール編集時の「既存ユーザーへの配信登録オプション」の動作について教えてください

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7)メッセージの作成が完了したら、『⇒保存する』をクリックします。

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ステップLINE 各タブ説明

「ステップLINEメッセージ設定」画面には、

  • メール連携前
  • メール連携後
  • 共通

の3つのタブがあります。

下の図のように、LINE友だち登録をすると
「メール連携前」のステップLINEメッセージが配信され、

その後、メール連携すると、
「メール連携後」のステップLINEメッセージに切り替えることができます。

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また、「共通」タブに作ったステップLINEメッセージは、
メール連携の状態に関わらず、LINE友だち登録をすると順次配信されていきます。

ステップLINEメッセージを作る場所によって、
友だち登録してくれた人に対して、
メール連携前/後の状態によって、メッセージを送り分けたり、
メール連携の状態に関係なく、メッセージを送ることができます。

メール連携とは?

メール連携とは、
「ユーザー(メールアドレス)」と「友だち(LINE)」を連携すること を指し、
マイスピー特有の機能になります。

メール連携している/していないかの状態によって、
メッセージを送り分けることができます。

参考マニュアル:
 1.用語の説明
 3.メール連携の方法 > 方法2.友だち登録のみ済ませている場合

「メール連携前」タブ

「メール連携」前の友だちに送りたいメッセージを作成します。

メール連携したタイミングで、
ここで作ったメッセージは、配信予約は解除され送られなくなります。

例えば、LINE友だち登録してくれた方に、
マイスピーのシナリオ(メルマガ)への登録を促したい場合等にご活用ください。

「メール連携後」タブ

「メール連携」後の友だちに送りたいメッセージを作成します。

メール連携したタイミングで、
ここで作ったメッセージは、配信予約され送ることができます。

例えば、友だち登録してくれた人が、
メルマガに登録してくれた際に送るお礼メッセージや
メルマガ登録の特典などのメッセージで送りたい場合等にご活用ください。

「共通」タブ

「メール連携」に関係なく、
友だち登録してくれた方に送るステップLINEメッセージを作成します。

登録している全ての友だちが、配信対象となります。

一般的なステップLINEとしてご利用いただけます。

よくある質問

配信予約中のステップLINEはどこで見れますか?

 友達リスト > LINEメッセージ一覧 > 配信前ステップLINEメッセージ

より確認できます。
即時配信や配信予約の解除、ステップLINEの配信予約追加も同画面から行えます。

関連:画面説明:友だちリスト LINEメッセージ一覧

配信したステップLINEはどこで見れますか?

 LINE連携管理メニュー > メッセージ一覧

にて、
絞り込み対象を「ステップLINEメッセージ配信」に
切り替える事で見ることができます。

関連:画面説明:LINEメッセージ一覧

友だちごとに確認したい場合は、

 友だちリスト > LINEメッセージ一覧 > 配信済みLINEメッセージ

から見ることができます。

関連:画面説明:友だちリスト LINEメッセージ一覧