不要になったラベルグループやラベルは、削除できますか?

ラベルが不要になったので削除しようと思ったのですが、『削除』ボタンがクリックできません。どうやって削除したら良いのでしょうか。

ラベルグループやラベルの削除は、「ラベルマネージャー」画面から行えます。

削除方法

ラベルグループの削除

1) MyASP トップ画面 > ラベルマネージャー
を開きます。

ラベル削除0

2)削除したいラベルグループの「削除」ボタンをクリックします。

ラベル削除1

3)表示されるポップアップメッセージを確認し、『OK』をクリックします。

ラベル削除16

削除するラベルグループ内にラベルが存在していた場合は、
以下のポップアップメッセージが表示されます。

『OK』を押すと、ラベルグループの削除とともに
ラベルグループ内に存在しているラベルも削除されます。
ラベル削除6

4)ラベルグループが削除されると、ラベルマネージャー画面の上部にメッセージが表示されます。

ラベル削除7

ラベルの削除

1) MyASP トップ画面 > ラベルマネージャー
を開きます。

ラベル削除0

2)削除したいラベルが紐付いているラベルグループを「選択」します。

ラベル削除8

3)削除したいラベルの「削除」ボタンをクリックします。

ラベル削除9

4)表示されるポップアップメッセージを確認し、『OK』をクリックします。

ラベル削除11

5)ラベルが削除されると、ラベルマネージャー画面にメッセージが表示されます。

ラベル削除12

注意点

ユーザーにラベルがついた状態でも、ラベルを削除できますが、
ラベルを削除した場合、ユーザーにつけていたラベルもなくなります。

そのため、ステップメールの配信条件に使用していた場合には、
ラベルを削除したことで、
全員にメールが送られる(もしくは、送られなくなる)こともありますので、
特に、注意してください。

※その場合は、ステップメールの設定を確認の上、
 ユーザーについているラベルをすべて外してから、
 ラベルを削除することをお薦めします。

また、削除したラベルは、元に戻すことができません。

補足

ラベルグループは、下記の条件のもとでは、
削除すること(削除ボタンを利用)ができません

  • 鍵アイコンがついている
  • ユーザー総数が1件以上となっている

鍵アイコンがついているラベルグループは、
システム用ラベルグループになるため、削除することができません。

鍵アイコンがついていないラベルグループに
「削除」ボタンがクリックできない場合は、
該当のラベルグループに登録されているラベルをすべて外してください。

ラベル削除14

削除できる条件を満たすことで、
「削除」ボタンが表示され削除することができます。

ユーザー総数については下記のマニュアルをご参考ください。

参考:画面説明:「ラベルマネージャー」画面

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