ユーザーがいつどこから配信解除したか調べる方法はありますか？

ユーザーがいつどこから配信解除したか調べる方法はありますか？

ユーザーが配信解除をした日時は、「ユーザー情報」画面から確認することができます。
また、ユーザーが配信解除をした経路は、「ユーザー解除情報」から確認することができます。

ユーザーの配信解除日時を確認したい場合には、まず、

　シナリオ管理メニュー　＞　ユーザー一覧

にて、「配信対象シナリオ」の「購読状態」を「解除済み」に切り替えてユーザーを絞り込みます。

対象ユーザーの、一覧右側にある「配信解除日」欄より、各ユーザーの配信解除日時を確認することができます。

ユーザー毎に配信解除日時を確認したい場合には、該当ユーザーの「ユーザー情報」をクリックします。

「登録中シナリオ」の「配信解除日」欄より、各シナリオの配信解除日時を確認することができます。
※購読中のシナリオでは、「配信解除日」欄は空欄（-）になります。

ユーザー一覧の「配信解除日」、もしくはユーザー情報の「配信解除日」をクリックします。

ユーザー一覧の場合

ユーザー情報の場合

「ユーザー解除情報」画面の「配信解除経路」より、ユーザーが配信解除をした経路を確認することができます。

解除フォームから配信を解除している場合や、ユーザー情報画面から配信解除している場合等には、「配信解除URL」に配信解除を行ったページのURLが表示されます。

メールの配信後に実行するコマンドにて配信解除している場合には、「メール」欄に該当のメールの件名が表示されます。
メールの件名をクリックすることで、該当のメールのメール配信履歴詳細画面に遷移することができます。

ユーザーの配信解除日時は、ユーザー一覧画面下部の「CSV出力」ボタンよりCSV出力することができます。
※利用期間・配信解除経路・配信解除URL・メールは出力されません。

CSVファイルの配信解除日の情報は、CSV一括登録しても上書きされません。

「購読状態」が「解除済み」のユーザーを、CSV一括登録した場合の動作は、以下のようになります。

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