不要になったラベルグループやラベルは、削除できますか？

ラベルが不要になったので削除しようと思ったのですが、『削除』ボタンがクリックできません。どうやって削除したら良いのでしょうか。

ラベルグループやラベルの削除は、「ラベルマネージャー」画面から行えます。

削除方法

ラベルグループの削除

１）　MyASP　トップ画面　＞　ラベルマネージャー
を開きます。

２）削除したいラベルグループの「削除」ボタンをクリックします。

３）表示されるポップアップメッセージを確認し、『OK』をクリックします。

４）ラベルグループが削除されると、ラベルマネージャー画面の上部にメッセージが表示されます。

ラベルの削除

１）　MyASP　トップ画面　＞　ラベルマネージャー
を開きます。

２）削除したいラベルが紐付いているラベルグループを「選択」します。

３）削除したいラベルの「削除」ボタンをクリックします。

４）表示されるポップアップメッセージを確認し、『OK』をクリックします。

５）ラベルが削除されると、ラベルマネージャー画面にメッセージが表示されます。

注意点

ユーザーにラベルがついた状態でも、ラベルを削除できますが、
ラベルを削除した場合、ユーザーにつけていたラベルもなくなります。

そのため、ステップメールの配信条件に使用していた場合には、
ラベルを削除したことで、
全員にメールが送られる（もしくは、送られなくなる）こともありますので、
特に、注意してください。

※その場合は、ステップメールの設定を確認の上、
　ユーザーについているラベルをすべて外してから、
　ラベルを削除することをお薦めします。

また、削除したラベルは、元に戻すことができません。

補足

ラベルグループは、下記の条件のもとでは、
削除すること（削除ボタンを利用）ができません

• 鍵アイコンがついている
• ユーザー総数が1件以上となっている

鍵アイコンがついているラベルグループは、
システム用ラベルグループになるため、削除することができません。

鍵アイコンがついていないラベルグループに
「削除」ボタンがクリックできない場合は、
該当のラベルグループに登録されているラベルをすべて外してください。

削除できる条件を満たすことで、
「削除」ボタンが表示され削除することができます。