定期決済を停止した際に、メルマガの配信を自動で止めることはできますか？

定期購入の課金を停止しましたが、メルマガの配信が止まりません。
決済停止と同時にメール配信も自動で停止することはできますか？

MyASPでは、定期決済の停止とメール配信の停止は別扱いとなるため、定期決済を停止しただけではメルマガ（シナリオ）は配信解除されません。

決済の停止と同時にシナリオの配信解除を行いたい場合は、決済停止時に配信できるステップメールの「配信後に実行するコマンド」を使うことで、決済停止と配信解除を連動させることができます。

設定方法

１．ステップメールの作成

MyASPでは、

• 決済代行業者のコントロールパネルで定期決済を停止させた時
• ユーザーが退会ページから定期決済を停止した時

に、決済代行業者から通知を受けて自動的にステップメールを配信することができます。
そこで、

シナリオ管理メニュー　＞　○○関連（ご利用の決済代行業者を選択してください）」

を開き、「定期支払いのキャンセル」のステップメールグループに、1通ステップメールを用意します。

２．配信後に実行するコマンドの設定

作成したステップメールの「▼配信後に実行するコマンド」の「配信解除」にて「送信後配信解除」を選択して保存します。
※解除時メールの送信の有無も同時に選択することができます。

これにより、定期決済のキャンセルと連動してメールを停止（配信解除）することができます。

補足

定期決済が失敗し、再決済（リトライ）がすべて終了してしまったユーザーに対しては、MyASPの「有効期限」を起点としたステップメールの「配信後に実行するコマンド」を使うことで、配信解除を自動化することができます。

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