旧メルマガ配信システムからポイントの情報を引き継ぎたいのですがCSVで引き継ぐにはどうしたら良いでしょうか？

引き継ぐシナリオのユーザ－一覧からCSVファイルをダウンロードして
引き継ぐことができます。

まず左側にある項目から「シナリオ管理メニュー」の「シナリオ一覧」を
クリックし、該当するシナリオを選んでクリックします。

該当するシナリオの中から「ユーザー管理」の
「ユーザー一覧」をクリックします。

「ユーザー一覧」が表示されたら下にスクロールして
「CSV出力」をクリックしてダウンロードします。

※ただし、ユーザーが一人もいない場合は、「CSV出力」をクリックしても
　ダウンロードされたファイルには項目が何も記されておりませんので
　下記よりダウンロードしてください。

ダウンロードしたCSVファイルを開いて、該当するセルにポイントを入力します。

「ユーザー共通のポイント数」と
「シナリオ別のポイント数」の
２つの列がありますが、

全シナリオ共通のポイントとして使用する場合は、
「ユーザー共通のポイント数」のほうにポイント数を入れます。

このシナリオだけでポイントを使用する場合は、
「シナリオ別のポイント数」のほうにいれます。
※このとき、「ユーザー共通のポイント数」のほうは列ごと削除しておくことで、「ユーザー共通ポイント」を０ポイントで上書きされないようにできます。

左側のCSV一括登録をクリックして、下にある【CSVアップロード】を確認します。
ここで、入力済みのCSVファイルをアップロードして完了となります。

この後、ユーザー一覧で、ポイント数が反映されていることを確認します。