新規申込したばかりの場合
ビギナープランの場合は、
マイスピーをお申し込みの手続きを完了されてから、
通常、即日~遅くても翌日には、アカウントを発行しています。
パーソナルプラン・スタンダードプランの場合は、即日~2日以内、
マッハプランの場合は、2営業日~4営業日後頃に
アカウント発行が完了します。
現在大変ご好評を頂いておりまして、サーバー関連業務が立て込んでおりますので、
アカウント発行に
パーソナルプラン・スタンダードプランの場合は、5営業日~10営業日程度
マッハプランの場合は、8営業日~13営業日程度かかってしまう場合がございます。
余裕を持ってお申込みいただけますと助かります。
アカウントの発行が完了した際には、
「MyASP(マイスピー)のアカウントのご用意ができました」
もしくは
「【MyASP】マイスピーのアカウントのご用意ができました/ログイン情報のご案内」
という件名のメールをお送りしていますので、
迷惑メールフォルダなども含めて再確認をお願いします。
※もし、迷惑メールフォルダに入っていた場合は、
その旨もご連絡いただけると助かります。
※gmailのメールアドレスでお申込みいただいた場合でしたら、
ブラウザを使って、gmailの管理画面にログインしていただきますと、
迷惑メールフォルダの中にご確認いただけます。
どうしても見つからない場合は、
お問い合わせフォームからご連絡いただければ、
ログイン情報を再送させていただきます。
※その際に、お申し込み時のメールアドレスを記載いただきますよう、お願いします。
MyASPを既に利用されている場合
アカウント発行当時に送られたログイン情報を記載したメール
件名:「MyASP(マイスピー)のアカウントのご用意ができました」
もしくは
件名:「【MyASP】マイスピーのアカウントのご用意ができました/ログイン情報のご案内」
が見つからない場合は、以下の情報と共に、
お問い合わせフォームからご連絡いただければ、
ログイン情報を再送させていただきます。
・契約時のメールアドレス ・お支払い完了メールや更新メールに記載のある8桁のご注文ID ・お使いのマイスピーのログインURL |