登録後、勝手に購読解除・配信解除されることがあるのですが?

読者登録した後に何もしてなくても配信解除になることがあります。
また登録しても、しばらくすると同じく配信解除されることがあるようです。
何か考えられることはありますでしょうか?

【ケース1】
配信メールの文章中に
1クリック解除リンクが含まれていないでしょうか?

メール文章中のリンクを先読みする機能により、
メール受信ソフトやセキュリティソフトなどが
勝手に解除リンクを踏んでしまうことがあります。

1クリック解除リンク(%cancelurl1click%)を
2クリック解除リンク(%cancelurl%)に置き換えていただくことで、
2ステップでの配信解除になるので、
エンドユーザーさんが意図しないタイミングでの
配信解除を防ぐことができます。


【ケース2】
メール作成(もしくはステップメールの作成)で
「配信後に実行するコマンド」の
「メール配信後の配信解除」が設定されていないでしょうか?

メール作成(もしくはステップメールの作成)画面にある
「配信後に実行するコマンド」の「メール配信後の配信解除」で、

  • 「送信後配信解除(解除時メールは送信しない)」
  • 「送信後配信解除(同時に、解除時メールを送信する)」

が設定されている場合、

メールが送信されたら配信が解除されてしまうので、
「メール配信後の配信解除」が設定されていないかどうか
ご確認ください。

配信後に実行するコマンド_01Bs

配信後に実行するコマンド_02Bs

配信後に実行するコマンド_03Bs

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