ステップメールの配信時期の設定で「前のメールから○日後」が表示されないのですが?

質問
ステップメールの「配信スケジュール」の「配信時期」の指定で、
「登録日から○日後」のほかに「前のメールから○日後」という指定ができると伺いましたが
現状、ステップメールを新規追加し、
「配信時期」のところをみても
「前のメールから◯日後」という項目が見当たりません。
これはなぜでしょうか?

いくつか「前のメールから○日後」が表示されないケースが存在しますので
下記の内容に該当していないか確認をお願いします。

1.「ステップメール操作」の「ステップメールの作成(追加)」から作成した場合

「ステップメール一覧」画面の上部にある
「ステップメール操作」の
「+ステップメールの作成(追加)」ボタンから
ステップメールの作成を行った場合、
「配信スケジュール」の「配信時期」に「前のメールから◯日後」が表示されません。

一度、ステップメールを保存してから変更していただくか、
ステップメールグループの枠の「+新規追加」ボタンから作成していただくことで
表示されるようになります。

2.グループ内に1件もステップメールが登録されていない場合

ステップメール一覧で1件もステップメールが登録されていないグループの
「+新規追加」ボタンからステップメールの作成を行った場合は
「配信スケジュール」の「配信時期」に「前のメールから◯日後」が表示されません。

つまり、すでにステップメールが1通以上登録されているグループの「+新規追加」ボタンから
ステップメールの作成を行った場合に
「配信スケジュール」の「配信時期」に「前のメールから◯日後」が表示されます。

schedule_prev_mail
「前のメールから◯日後」表示条件

コメントを残す

*

日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)

サブコンテンツ

このページの先頭へ