マイスピー管理者側で、手動で配信解除をするにはどうしたらいいでしょうか?

マイスピーの管理画面から、
指定したユーザーを配信解除したい場合、以下の方法があります。

  1. 対象ユーザーの「ユーザー情報」タブの購読状態から解除する方法
  2. ユーザー一覧から配信解除する方法
  3. 「一括配信解除フォーム」から全シナリオから配信解除する方法

1. 対象ユーザーの「ユーザー情報」タブの購読状態で解除する方法

1-1:シナリオ管理メニューから「ユーザー一覧」をクリックします。

1-2:配信解除したいユーザーの操作の欄にある「ユーザ情報」ボタンをクリックします。

1-3:「登録中シナリオ(購入商品)一覧」にある
  「購読状態」の「⇒解除する」または「⇒解除する(連動設定あり)」のボタンの
  どちらかをクリックすることで、配信解除することができます。

「解除する」ボタンと「解除する(連動設定あり)」ボタンの違いは?1

「解除する」と「解除する(連動設定あり)」の違いにつきましては、
「解除する」ボタンと「解除する(連動設定あり)」ボタンの違いは?
ご参照くださいませ。

2. ユーザー一覧から配信解除する方法

2-1:シナリオ管理メニューから「ユーザー一覧」をクリックします。

マイスピー管理者側で、手動で配信解除をするにはどうしたらいいでしょうか?1

2-2:配信解除したいユーザーのチェックボックスをONにすると、
  1行目のユーザー情報の上にメニュー画面が表示されます。

2-3:メニューの中の「購読状態変更▼」をクリックして表示される
  「解除済みにする(このシナリオのみ)」または
  「解除済みにする(解除設定したシナリオを含む)」の
  どちらかをクリックすることで、配信解除することができます。

「解除済みにする(このシナリオのみ)」と
「解除ずみにする(解除設定したシナリオを含む)」の違いにつきましては、
「解除する」ボタンと「解除する(連動設定あり)」ボタンの違いは?
ご参照くださいませ。

※配信解除する際にクリックするリンクは、
 それぞれ、上記のマニュアルの

・「解除する」=「解除済みにする(このシナリオのみ)」
・「解除する(連動設定あり)」=「解除済みにする(解除設定したシナリオを含む)」

 の動きと一致します。

3. 「一括配信解除フォーム」から全シナリオから配信解除する方法

3-1:左メニューの「ユーザー(読者)管理」>「一括解除フォーム」をクリックします。

3-2:メルマガ一括解除フォームの「解除メールアドレス」に
  対象のメールアドレスを入力し、「次へ」ボタンをクリックします。

※「今後すでての配信を受信しない」にチェックを入れておくことで、
 ここで、入力したメールアドレスを配信解除すると同時に、
 該当サーバーのブラックリスト(登録禁止アドレス)にも登録されます。

補足情報

また、マイスピーの管理画面から手動で配信解除をした場合、「配信解除時」のステップメールは、
読者さん(エンドユーザーさん)に送られてしまうのでしょうか?

いいえ、送られません。

こちらのステップメールは「%cancelurl%」などの配信解除リンクから
配信解除された場合のみ、配信されるステップメールになります。

代理で配信解除をする際にも
「配信解除時ステップメール」を送りたい場合は、
シナリオ管理メニュー → 解除ページの表示 から、
該当のメールアドレスを入力して解除を行うことで送ることが出来ます。