Q.
登録後に10通のステップメールがあり、
それが毎日順番に配信されていたとします。
そして、5通目が送られた時点で、
別の申し込みフォームが出てきてそこに登録したとします。
このとき、残り6通のステップメールは自動で配信が停止して、
別のシナリオに自動的に接続される。
さらに、申し込みフォームから登録がない場合は、引き続き、
今までのシナリオが6通目以降も送られる。
このようなことは可能でしょうか?
はい、可能です。
別のシナリオのステップメールが送られた時点で、
前のシナリオの配信を解除するように設定することができます。
手順としましては、
1)以下のように、2つのシナリオを用意します。
・シナリオA:登録後に配信する10通のステップメール
・シナリオB:途中から登録するシナリオ
2)シナリオAの5通目のステップメールで、
シナリオBの登録フォームのURLを案内します。
3)シナリオBの「本登録完了時」のステップメールで、
シナリオAの配信解除するように設定します。
・「配信後に実行するコマンド」の
「別シナリオの配信解除」のところで「追加」ボタンをクリックします。
・「解除対象シナリオ」で「シナリオA(配信解除シナリオ)」を選択します。
・「解除時メール」の欄は、送信する/しないを選択します。
※シナリオBに登録された時点で、3)のステップメールが配信され、
対象のユーザーは、自動的にシナリオAから配信解除されます。
これにより、6通目以降のステップメールの配信を停止することが可能です。